Simone Luz Barros

Background

About Simone Luz Barros

Profissional com sólida experiência na Supervisão de Equipe em atividades relacionadas a atendimento ao cliente nas áreas de SAC (atendimento domiciliar, seguros e telefonia móvel), negociação, relacionamento, cobrança, comercial, vendas, logística e gestão de processos. Capacidade de liderança, habilidades de negociação, adaptabilidade a novas funções e novos ambientes, determinação para mudar paradigmas. Facilidade de identificar oportunidades de melhorias junto à equipe de trabalho aplicando em novos processos. Habilidade para lidar no relacionamento com clientes interno e externo. Habilidade área financeira contas a pagar e receber, Recrutamento e Seleção de pessoal e rotinas de Departamento de Pessoal, Implantação de novas operações de atendimento e tratativas de reclamações canais formais. Estou em busca de uma oportunidade na participação do processo seletivo e assim expor os meus conhecimentos e experiências anteriores.