Simone Pinheiro
Coordenadora De Gestão Da Qualidade at Ik
Based in São Bernardo do Campo, Brazil
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Seniority
Manager
Department
Operations
Location
São Bernardo do Campo
Industry
Information Technology and Services
Company size
480
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s•••••••@ik.com.br
Phone
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Background
About Simone Pinheiro
Auditora lider nas normas ISO 37001 (Antissuborno) e 9001. Atuei na certificação e recertificacao de empresas de médio e grande porte nas normas ISO. Responsável pela implementação de fluxos e processos dos departamentos. Condução de reuniões de Análise Crítica com a alta direção, apresentação dos resultados de indicadores, análise de riscos e melhoria contínua. Atuei fortemente na implementaçao da plataforma de ITSM, focando nos processos de requisição, incidente, problema e mudanças. Habilidade em administrar conflitos, liderança de equipe, boa comunicação e relacionamento interpessoal. Determinada, focada e resiliente.
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