Simone Starosky
Gerente De Suporte Técnico Customer Success Investidora at Savecash
Based in Balneário Camboriú, Brazil
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Seniority
Other
Department
Other
Location
Balneário Camboriú
Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
351
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s•••••••@savecash.com.br
Phone
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Background
About Simone Starosky
Olá Bem-vindo ao meu perfil! Vou lhe contatar um pouco sobre minha trajetória de carreira: Possuo mais de 20 anos na Indústria de Tecnologia, com uma trajetória diversificada que abrange várias áreas e posições de liderança. Minha jornada começou na Datasul (atual TOTVS), onde mergulhei em diversas frentes, incluindo analista de sistemas, liderança de equipes (Desenvolvimento, Manutenção, Implantação, Testes, Suporte), Gerente de Projetos/Processos, Gerente de Produto, Gerente de Service Desk, Customer Success e Analytics. Do mundo do ERP Manufatura, fui Líder do time de Desenvolvimento de TI na TOTVS | Datasul, onde destaco minha contribuição no desenvolvimento do APS (Planejamento Avançado da Produção baseado na Teoria das Restrições), Configurador de Produtos, MRP e diversos outros módulos. Posteriormente, minha carreira me levou a explorar software na área tributária com a Becomex Consulting e, em seguida, hardware/software de autoatendimento na VideoSoft. Minha última experiência foi como sócia investidora da startup SaveCash, onde atuei como gerente dos times de suporte técnico, customer success e analytics. A SaveCash operava no setor de desenvolvimento de software SaaS para marketing de relacionamento, fidelidade, cashback e benefícios. Como gestora, acredito na importância dos dados para a tomada de decisões corretas e na busca pela melhoria contínua. Valorizo a organização, a definição de processos, o planejamento e o desenvolvimento das pessoas para promover uma evolução constante. Idiomas: Inglês – avançado | Espanhol – fluente (certificado Cervantes) Estou disponível para oportunidades de trabalho em regime PJ ou CLT, seja em cargos de liderança ou em posições alinhadas com meu conjunto de habilidades e conhecimentos.#Tecnologia #Gestão #Liderança #CustomerExperience #CX #ProjetosdeTI #ProductOwner #Manufatura #GestãoÁgil #Kanban #CustomerSuccess #ServicDesk #ResoluçãoIncidentes #SLA #DecisãoBaseadaEmDados #Data-Driven #LookerStudio #OKR #ITIL®#SaaS #DesenvolvimentoSoftware
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