Simony Silva

Background

About Simony Silva

Profissional com perfil multidisciplinar, formada em Marketing, com MBA em Desenvolvimento e Gestão de Franquias e Pós graduada em Psicopedagogia e Inteligência Emocional. • Atuo há mais 14 anos no segmento de Franquias oferecendo suporte ao franqueado através de consultorias estratégicas e programas de capacitação. •15 anos na área comercial desenvolvendo atividades nos perfis Hunter, farmer e Closer. Experiência com produtos hight e low ticket. Habilidade para captação de novos clientes e parceiros. Perfil negociador, estrategista, com excelente argumentação. •Closer, com experiência em B2B com venda de franquia, com olhar para todo processo de venda para traçar as melhores estratégias de fechamento. •Gestora Comercial expert em desenvolver e reter talentos. Automotivada e autogerenciável, me destaco pela facilidade de liderar, gerir pessoas e indicadores. Transformar equipes comuns em equipes de alta performance, oferecendo ao time o melhor clima organizacional é uma missão que reflete positivamente em meus resultados. •Sólida experiência na área de Treinamento, com uso de Metodologias ativas com foco nas áreas: comercial, Liderança e Relacionamento. •Mais de 8 anos atuando em Franqueadoras e mais de 6 em Franquias, nos segmentos: Educacional, Varejo/Alimentação e Saúde/Estética. • Oferecer o melhor suporte ao Franqueado sempre foi um grande objetivo profissional. Realizar consultorias estratégicas para identificar e sanar a dor da ponta faz parte do meu perfil profissional. •Experiência superior há 10 anos em gestão de negócios, como gerente operadora em lojas próprias e unidades franqueadas, sempre com olhar de dono e buscando os melhores indicadores de performance. •Forte identificação com os setores: Comercial, Relacionamento e Educação Corporativa. • Atuação constante com Recursos Humanos, Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Desligamentos e Clima Organizacional. • Experiência com a jornada do cliente, sua satisfação e fidelização. Atuação com CRM, com Plataforma do Reclame Aqui, Procon e Ouvidoria. •Conteudista de manuais e comunicação interna. Assim como trilhas educacionais, programas de capacitação etc. •Modelo de Liderança com foco em resultado, extraindo sempre o melhor de cada colaborador através de uma gestão participativa e empática. Destaque para a retenção de talentos. •Consultora Autônoma de Negócios com forte experiência em seleção e capacitação, definição de metas e estratégias de crescimento e Gestão Comercial. •Treinamentos, Palestras, workshops.