Slobodan Jelic

Background

About Slobodan Jelic

Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Beratung und im Vertrieb geförderter Weiterbildungen (FbW) und Coachings (AVGS) unterstütze ich Menschen dabei, neue berufliche Perspektiven zu erschließen und ihr Potenzial gezielt zu entfalten. Seit September 2025 leite ich die Zentrale Kundenberatung Inbound (ZKB) bei der GFN GmbH. In dieser Rolle verantworte ich die fachliche und persönliche Führung eines engagierten Teams und sorge für effiziente, qualitätsgesicherte Abläufe entlang unserer Service-Level-Vereinbarungen (SLAs). Mein Fokus liegt auf der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Prozesse, Qualitätsstandards und Telefoniestrukturen. Mein Führungsstil basiert auf Transparenz, Vertrauen und individueller Förderung. Ich lege Wert auf klare Kommunikation, lösungsorientiertes Arbeiten und nachhaltige Weiterentwicklung – sowohl im Team als auch für jeden einzelnen Mitarbeitenden. Mein Ziel: ein motiviertes, leistungsstarkes und kundenorientiertes Beratungsumfeld, das sowohl unseren Kund:innen als auch unseren Unternehmenszielen gerecht wird.