Solenn Guyon

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About Solenn Guyon

Engagée autour des enjeux de mobilité, je travaille depuis 12 ans dans le domaine du transport public. Ce qui me motive, ce sont les projets stimulants qui donnent sens à mes actions. De la gestion de projets événementiels à l'analyse d'affaires, j'ai toujours été guidée par une bonne identification des besoins des clients pour mener les activités qui ont une réelle valeur ajoutée pour l'utilisateur- Expertises : Chargée de projets logistique et TI Responsable de produit (Product Owner Agile Scrum) Responsable déploiement solutions Responsable du succès client (Customer Sucess Manager) Gestionnaire des opérations - Compétences clés : Identification des besoins Accompagnement des utilisateurs dans le déploiement de solutions logicielles et dans la gestion de changement Formation des utilisateurs Contact privilégié des utilisateurs pour le support, la gestion des anomalies et l'amélioration continue Force de proposition pour apporter des solutions et améliorations aux systèmes Participation à la rédaction des appels d'offre Révision cahier des charges et spécifications fonctionnelles Priorisation des récits et fonctionnalités dans le backlog Révision et adaptation des processus d'exploitation Supervision, régulation et suivi des opérations d'un transporteur Gestion des priorités des opérations Planification des ressources humaines, matérielles et financières Rédaction de la feuille de route d'un projet Coordination des équipes