Soukayna Jihad

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About Soukayna Jihad

Madame, Monsieur, Technicien informatique avec plus de 2 ans d’expérience.Réactif, dévoué et très motivé, j’aimerais contribuer au bon fonctionnement de votre studio de création. Diplômé d’une licence en INGÉNIERIE DES SYSTÈMES INFORMATIQUES en 2023, j’ai travaillé pendant plus de 2 ans en tant que Technicien Support chez Morocco Dental Lab. Mes responsabilités consistaient gérer les postes de travail informatiques du parc : Sélectionner, installer les matériels, logiciels et effectuer les mises à jour, Accompagner les utilisateurs à l'utilisation et à la résolution des problèmes (tickets), Gérer l'inventaire de la composition du parc, Créer et maintenir à jour les procédures des postes de travail. Gérer les problématiques des utilisateurs (assistance). Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques, Gérer et maintenir les installations de visioconférence, Accompagner les utilisateurs pour l'utilisation des installations de visioconférence (assistance et support technique).En parallèle de mon emploi, j’ai développé en autodidacte des compétences en administration et conception de systèmes informatiques. D'une grande réactivité, je sais faire face au stress et je ne ménage pas mes efforts pour assister et trouver des solutions aux problèmes rencontrés par mes collaborateurs. Aussi, connaissant bien l’univers des system reseaux et les problématiques, je pense pouvoir rapidement prendre mes marques et monter en compétences. Je vous prie, Madame, Monsieur, de bien vouloir agréer mes