Stefano Belloni

Background

About Stefano Belloni

Professionista IT con una pluriennale esperienza maturata dal basso, in ambito Contact Centre e Help Desk, in contesti corporate e internazionali. Ho ricoperto ruoli operativi, di supervisione e coordinamento, contribuendo all’efficienza dei servizi gestiti sia per i clienti che per gli operatori. Attualmente coordino attività di supporto IT per l’area EMEA, collaborando con team Onsite e Service Desk, gestendo escalation complesse e promuovendo il miglioramento continuo dei processi secondo le best practice ITIL. Ho una forte propensione al lavoro in team e al team bonding, che considero fondamentali per costruire gruppi motivati e orientati alla qualità. Ottima padronanza della lingua inglese, sia parlata che scritta, e un approccio pragmatico e orientato alla risoluzione dei problemi.