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Stefano Davello

Ufficio Gestione Reclami at Cf Assicurazioni

Based in Marino, Italy

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Seniority

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Department

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Location

Marino

Industry

Insurance

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About Stefano Davello

Esperto in diritto delle assicurazioni e dell’intermediazione assicurativa, con esperienza consolidata nella compliance regolamentare, nella gestione dei reclami assicurativi e nella formazione tecnica degli intermediari assicurativi. Mi occupo di analisi normativa, Audit operativo e governance dei processi di rete con un approccio orientato alla soluzione delle criticità e al miglioramento continuo dei processi. Gestisco l’intero ciclo dei reclami di Compagnia (IVASS e non IVASS), curando la redazione delle risposte, l’analisi delle cause, il confronto con le funzioni interne e la collaborazione con Agenzie e Broker per la prevenzione e risoluzione delle problematiche. Ho guidato e implementato il processo di calcolo delle indennità di fine mandato agenziale ai sensi dell’Accordo ANA 2003, assicurando la corretta applicazione delle disposizioni contrattuali. Ho inoltre condotto attività di Audit presso Agenzie e Broker, identificando aree di non conformità e proponendo soluzioni correttive mirate. Parallelamente, mi occupo di formazione e sviluppo prodotti assicurativi, con focus su analisi e revisione dei corsi formativi per intermediari, valutazione e aggiornamento dei documenti contrattuali e precontrattuali di polizza e infine monitoraggio del ciclo di vita del prodotto e analisi POG, in coerenza con i requisiti di distribuzione e tutela del cliente. Oltre alle competenze tecnico-giuridiche, considero centrali la curiosità intellettuale, la comunicazione efficace, il pensiero analitico e la collaborazione trasversale. Mi appassionano i contesti in cui rigore normativo, innovazione e visione strategica si incontrano per generare valore nel settore assicurativo e finanziario. Amo condividere esperienze e confrontarmi su temi di diritto assicurativo, compliance, formazione e processi organizzativi.

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