Stephane Bourassa

Background

About Stephane Bourassa

Mon cheminement professionnel m’a permis d’acquérir une vaste expertise en gestion et de développer de nombreuses aptitudes indispensables dont : prendre des décisions rapidement tout en respectant l’intégrité des opérations; agir avec fermeté et courtoisie tout en conservant un esprit d’empathie; être en mesure d’établir les priorités tant en situation de crise que dans l’élaboration de projet; avoir une grande écoute afin de mieux comprendre et de bien cerner les situations. Je favorise l’esprit d’équipe, l’initiative, la mobilisation, le respect et l’ouverture d’esprit face aux nouvelles idées et aux différentes façons de faire. Mes expériences de travail m’ont amené à travailler sur plusieurs projets d’envergure, à participer à des implantations de procédures et processus de travail en milieu difficile ainsi qu’à contribuer à la mise en place de plans d’action en travaillant en équipe et en synergie avec différents collaborateurs internes et externes. Mes réalisations professionnelles sont variées et pertinentes. Je me permets d’en souligner certaines : dans le domaine du transport en commun, j'ai participé à la mise en place d’un portail informatique et élaboré les grandes lignes de ce dernier afin de centraliser l’information, assuré un suivi sur les processus opérationnels, créé un guide sur les types d'exercices de simulation, créé et animé plusieurs rencontres d'un comité d’employés consultatif relié à la mise en place d’un nouveau système de gestion en transport en commun. Par ailleurs, lors de la création du Casino de Mont-Tremblant en 2009, j'ai participé à établir les lignes directrices du département de la sécurité et celles d’un poste de contrôle ainsi que de la formation du personnel, j’ai effectué des enquêtes au niveau des transactions financières et de l'intégrité des opérations et travaillé en étroite collaboration avec différents corps policiers et services d'enquêtes. Enfin, dans le domaine de la sécurité aérienne, mon mandat était de maintenir une qualité de prestations de services au-dessus des standards de l’industrie. Pour se faire, j'ai créé et coordonné une équipe de travail responsable de l’évaluation des performances de travail, j’ai élaboré des plans d’action afin de corriger les lacunes observées et participé à la mise en place d’exercices de simulation afin d’évaluer des mises en situation opérationnelles et des situations d’urgence.