Sule Dede

Background

About Sule Dede

Compétences : • Gestion des appels téléphoniques : Réception, filtrage et orientation des appels entrants. • Planification et organisation : Coordination des rendez-vous et gestion des agendas en optimisant la disponibilité des intervenants. • Support administratif : Préparation et traitement des documents, archivage, et suivi des dossiers. • Service à la clientèle : Accueil des visiteurs et prise en charge de leurs besoins avec professionnalisme et courtoisie. • Outils bureautiques : Maîtrise des logiciels Microsoft Office et des systèmes de gestion des données. Expérience Professionnelle : • Gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes et fournir des informations pertinentes. • Organisation de calendriers et programmation des réunions, en assurant la coordination entre plusieurs parties. • Traitement et suivi des courriels et courriers administratifs. • Soutien logistique lors d’événements ou de réunions (réservation de salles, préparation de documents, etc.). • Classement et archivage des documents en respectant les normes de confidentialité. Qualités Personnelles : • Sens de l’organisation et gestion des priorités. • Capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais. • Esprit d’équipe et autonomie dans l’exécution des tâches. Je suis une personne souriante, ce qui me permet d’établir facilement un bon contact et de créer un environnement agréable et professionnel. Je sais gérer mon stress et rester calme et efficace, même dans des situations de pression ou face à des imprévus. Cela me permet de garder le contrôle et d’apporter des solutions rapides et adaptées. Je suis également à l’aise dans mes échanges et je ne suis pas timide, ce qui facilite la communication, tant à l’oral qu’à l’écrit. Cette aisance me permet de représenter l’entreprise avec assurance et professionnalisme.