Sylvain Compan

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About Sylvain Compan

Directeur de la Performance et de la Relation Client | Expert en Gestion de Projets et Transformation Digitale | Leadership & Stratégie Avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur des services numériques, des télécommunications, des travaux et de la gestion de projets, je suis un leader passionné et stratégique, axé sur l'optimisation de la performance, la gestion de la relation client et la transformation digitale des organisations. Actuellement Directeur National de Compte, je supervise le compte stratégique Orange (>150 M€) ainsi que la performance du contrat RC Centric. Mon rôle inclut la gestion de la performance opérationnelle, l’optimisation des processus métier, la conduite d'activités nationales et la mise en œuvre de solutions numériques à forte valeur ajoutée. J’ai également piloté des projets de transformation digitale d’envergure. Mon expertise couvre un large éventail d'activités, de la gestion de centres de profit (jusqu’à 32 M€ de CA et 200 collaborateurs), à la gestion de projets complexes en mode agile (Scrum), en passant par le management de la performance opérationnelle et des ressources humaines. Fort d’une expertise technique et managériale sur des secteurs variés, je maîtrise des domaines allant du FTTH, réseaux cuivre, génie civil à la gestion de travaux et maintenance sur des projets d'infrastructures. Mes compétences clés incluent : • Gestion de la performance et des contrats • Leadership et management des équipes • Négociation contractuelle et optimisation des coûts • Pilotage financier et budgétaire • Gestion des risques et gouvernance • Transformation digitale & S.I. • Agilité et méthodes Scrum Je suis à l'aise dans des environnements en évolution rapide, avec une forte capacité à piloter le changement, améliorer l'efficacité opérationnelle et maximiser la satisfaction client.