Sylvie Cloutier

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About Sylvie Cloutier

Responsable de l’approvisionnement | Expérience client, logistique interne et excellence opérationnelle Avec plus de 10 ans d’expérience en service client, j’ai développé une expertise solide en gestion des attentes, fluidité des communications et alignement des actions avec les besoins réels des clients — qu’ils soient externes ou internes. Aujourd’hui, j’occupe un rôle stratégique en approvisionnement chez Orange Traffic, où je veille à ce que les ressources soient disponibles au bon moment pour soutenir les opérations. Cette fonction me permet de mettre à profit ma vision client pour anticiper les besoins, coordonner efficacement avec les équipes internes et assurer la continuité des activités. Mes forces clés - Approche client appliquée à l’approvisionnement et aux opérations - Coordination interéquipes et communication efficace - Anticipation des besoins et gestion proactive des flux - Souci constant de la fluidité et de la performance - Parcours combinant expérience client, logistique et optimisation interne