Synne Iversen

Background

About Synne Iversen

CRM-rådgiver med flere års erfaring innen utvikling og optimalisering av kundereiser og marketing automation. Min hverdag består i hovedsak av å jobbe med å utvikle, gjennomføre og forbedre CRM-aktiviteter som skaper økt engasjement, konvertering og kundeverdi. Utvikling og optimalisering av automatiserte kundedialoger innen onboarding, engasjement og reaktivering er en viktig del av oppgavene mine. Solid erfaring med Microsoft Dynamics 365 (Customer Insights Journeys & Data). I tillegg til erfaring fra Norsk elbilforening har jeg tidligere jobbet med kundeserivce/kundedialog i Telia, Spar Kjøp og Rituals.Fullførte sommeren 2020 bachelorgrad på BI i markedsføring/markedsføringsledelse med fordypning i digital markedsføring. Gjennomførte bacheloroppgave i digital markedsføring med temaet «Effekt av bruk av influencere på merkevare og kjøpsintensjon».