Tacisio Silva

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About Tacisio Silva

Sou técnico de suporte com formação técnica em Eletrônica e Telecomunicações pelo Colégio Flama (Unidade Duque de Caxias, 2008). Possuo ampla experiência na área de suporte técnico de informática, atuando tanto de forma presencial quanto remota, com foco em atendimento ao usuário e manutenção de equipamentos. Minha trajetória profissional começou como estagiário no Curso MICROCAMP (Nova Iguaçu) em 2016, evoluindo para minha primeira oportunidade de trabalho na GLOBALWEB em 2018, onde atuei como suporte N1 atendendo à Controladoria Geral da União (CGU). Em 2019, trabalhei na Lógica Tecnologia, realizando instalações e manutenção de desktops, notebooks e impressoras para locação, por contrato temporário. Posteriormente, ingressei na Central IT, onde trabalhei como técnico de suporte. Atuei no suporte ao hospital federal dos servidores do estado, sendo promovido a técnico N2 devido ao desempenho e dedicação. Essa experiência aprimorou minhas habilidades em suporte a diversos dispositivos, integração de computadores a domínios de rede, suporte a programas corporativos, além de atendimento remoto e presencial. Em 2023, passei a atuar na Netcenter como técnico de suporte em campo, realizando suporte técnico aos usuários da Secretaria Municipal de Educação do Rio de Janeiro (SME-RJ). Atualmente, estou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com previsão de conclusão para outubro de 2027, o que amplia minhas competências na área de tecnologia e desenvolvimento de soluções. Como autônomo, tenho atuado na prestação de suporte técnico, manutenção de equipamentos e instalação de redes, atendendo clientes diversos, o que me proporcionou autonomia, flexibilidade e experiência na gestão de múltiplos projetos simultâneos. Competências principais: Sistemas Operacionais: Windows (todas as versões), Linux (Ubuntu, CentOS) Redes e Virtualização: Mikrotik, cabeamento estruturado, VMware, VirtualBox Monitoramento: Zabbix, Nagios Ferramentas de Produtividade: Microsoft Office, LibreOffice, Trello, Jira, Teams, Slack Programação: HTML, JavaScript, C++ Ferramentas Gráficas: Photoshop, Illustrator, CorelDraw Eletrônica e Hardware: Montagem de PCBs, análise de falhas, diagnóstico de componentes CFTV: Instalação e manutenção de câmeras de segurança Instrumentação: Multímetros, osciloscópios, analisadores lógicos Microcontroladores: Arduino, PIC, AVR Telecomunicações: Circuitos digitais e modulação