Tamara Esmin

Background

About Tamara Esmin

Product Lead / PM / CX com liderança na concepção e evolução de produtos digitais em cenários de inovação e crescimento. Atuação com foco em performance, impacto no negócio e experiências centradas no usuário Ao longo da minha trajetória, atuei em empresas como Sympla, Cubo Itaú, Arco Educação, entre outras do setor educacional e tecnológico, liderando iniciativas estratégicas de alto impacto. Principais destaques: • Estruturação e liderança de núcleos estratégicos de produto e retenção, com foco no aumento de LTV • Condução de processos de transformação digital, estruturando times e áreas de produto do zero, com atuação de ponta a ponta — do discovery ao delivery • Liderança de squads multidisciplinares (engenharia, design e negócios), garantindo entregas com alto valor agregado • Definição e acompanhamento de OKRs, gestão ágil (Scrum) e desenvolvimento de roadmaps estratégicos • Mapeamento e redesenho de jornadas do cliente, com foco em onboarding, automações de CRM (HubSpot), NPS e CSAT Tenho background em análise de dados, estratégia de produto, pesquisa e experiência do usuário, com forte habilidade em transformar insights em soluções escaláveis, conectando as necessidades do usuário aos objetivos do negócio. Conhecimentos em: Product Discovery, Métricas de Produto, OKRs, CRM, Metodologias Ágeis, Estratégia de Negócios