Thaina Prado

Background

About Thaina Prado

Com formação em Desenvolvimento Web pelo IFRS e atualmente cursando Sistemas para Internet na Universidade Anhembi Morumbi, atuo como Analista de Processos Sênior na Starbem. Meus conhecimentos abrangem Gestão de Conhecimento e de Processos Empresariais, sendo apaixonada por traduzir dados complexos em soluções estratégicas para uma experiência de cliente excepcional. Na Starbem, nossa equipe transformou o Customer Success em uma jornada significativa e impactante para os clientes, integrando tecnologia e empatia. Busco sempre inovar e otimizar processos, contribuindo com insights valiosos para a melhoria contínua. Compartilho a visão da empresa de atendimento humanizado e sou dedicada a fomentar um ambiente diverso e inclusivo, levando novas perspectivas para o time e cultivando uma cultura de aprendizado contínuo.