Thiago Dias

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About Thiago Dias

Sempre fui apaixonado pela área comercial, pois carrega com ela: estratégias, ideias, ferramentas, paixão, para assim atingir metas e objetivos, e isso me fascina! Comecei então adolescente no Técnico em Administração que após terminar, entendi comigo mesmo que gostei bastante de uma vertente dele, o "Marketing". Por trazer essa conexão que disse acima e no qual sou apaixonado. Após conclusão já ingressei no Técnico em Marketing e tive minha primeira experiência em prospecção de clientes no estágio de Marketing na empresa ETEC. Logo após seu término fiz parte da empresa Atento Brasil na área de telemarketing. Comecei assim, como Atendente de SAC, fui promovido para Assistente de Vendas e fui selecionado para cobrir férias de 7 supervisores em períodos diferentes. sendo assim, comecei efetivo assumindo o departamento novo de vendas (B2B) de pequenas e médias empresas. E em seguida migrei para auditoria de vendas, e como estava começando assim o departamento, tive que estruturar processos, times e sistemas. Recentemente estou fazendo Gestão Comercial na Unitau e estava na SX Lighting a frente do departamento de Prospecção com foco em aumentar receita da empresa com minha equipe de Inside Sales no formato Inbound e outbound (B2B e B2G) de grandes empresas (Contas normais, TOP Account e Key Account). Portanto tenho realizações na Atento Brasil e na SX Lighting: Conhecimento administrativo de liderança: Executando projetos pilotos para o departamento, estruturação de equipes para desenvolvimento e gestão da mesma, atingimento de metas de 153%, processos desenhados e executados para potencializar resultado, desenvolvimento de pessoas, processos alinhados conforme SGI da empresa para o próprio departamento e interdepartamentais, implantações de sistemas e metodologias para a operação, treinei equipes comerciais de Representante de vendas, SDR, BDR, Closer, Executivo de venda e Gestores de vendas, CS como também times Administrativos. Experiências em ferramentas: • CSO; • Teleatendimento; • Timesheet; • Intergrall; • VOIP e DDR; • CRM: Agendor, Totvs, Nectar, Sales Force, Fleeg, HubSpot, Ploomes, RD Station e Pipedrive; • Automatização de e-mail: Reev, Ramper e RD Station; • Bizagi; • Obras Online • Calendly • Lusha; • Sales Navigator; • SAP; • Findthatlead; • Snov.io; • Meetime • Speedio • Vídeo conferência (Zoom, Skype, Teams, Google Meet, Telegram e entre outros); • KAIZEN no departamento comercial; • Adobe photoshop; • Sony Vegas; • Entre outras.