Thiago Matos

Background

About Thiago Matos

Caro(a), Sou um profissional com vivência em instituições financeiras. Tenho grande habilidade em gerenciar demandas de reclamações dos clientes oriundas de canais de atendimento, orgãos de proteção ao consumidor, bacen e imprensa. Identificando e corrigindo irregularidades em todos os níveis, focando em backoffice. Atuei em cobrança amigável e contenciosa dos produtos de varejo do banco Bradesco, como cheque especial, CDC, Leasing, crédito pessoal, consignado, imobiliário entre outros. E também dando suporte na regularização de reclamações. Atuei na agência no setor administrativo, com a função de caixa, realizando movimentações de pagamentos, recebimentos, depósitos e transferências, feitos através de dinheiro, cheque, ordem de pagamentos ou débito, dando suporte aos serviço diversos do banco e nas vendas dos produtos de varejo para PF e PJ, como linhas de crédito ou investimentos, de acordo com as necessidades do cliente. Suporte comercial analisando toda documentação encaminhada nos portais e e-mail da empresa pelos Gerentes comerciais, evitando fraude e dando solidez aos processos de financiamentos. Encaminho meu currículo para sua análise e estou à disposição para um contato. Atenciosamente, Thiago Matos Barbosa /(11) 99802-4681