Thomas Fullana

Background

About Thomas Fullana

Je suis un professionnel expérimenté dans le domaine du commercial et du marketing, avec plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière. J'ai occupé des postes variés, ce qui m'a permis de développer des compétences solides dans la gestion de projets, le suivi de la concurrence, la gestion budgétaire et l'atteinte des objectifs fixés. En tant que Sales & Marketing Manager chez Biografy Group, je suis responsable du pilotage de projets et du soutien aux opérationnels. J'ai acquis une expertise dans la stratégie commerciale et le positionnement sur le marché, en mobilisant les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. Je suis également attentif à la résolution des problèmes et à l'amélioration continue en apportant des solutions adaptées. En tant que Responsable e-commerce, j'ai développé des compétences spécifiques dans le domaine du marketing en ligne. J'ai piloté des actions de référencement et j'ai conduit une veille concurrentielle pour adapter la stratégie digitale de l'entreprise. J'ai également travaillé sur l'élaboration des structures tarifaires et des plans marketing, en tenant compte des préférences des clients et des tendances du marché. Dans mes expériences antérieures en tant que Reservations Manager, j'ai acquis une solide expérience en matière de gestion des réservations et du service client. J'ai supervisé les opérations de réservation, contrôlé les taux d'occupation et traité les plaintes des clients. J'ai également participé à l'analyse des données et à l'élaboration de rapports pour évaluer les performances et identifier les tendances. Je suis compétent dans l'utilisation des outils informatiques tels que Microsoft Office, Google Analytics, et les systèmes de distribution globale (GDS). Je suis également à l'aise en français et en anglais, ce qui me permet de travailler efficacement dans un environnement multilingue. Ma polyvalence, ma capacité à m'adapter aux nouvelles situations et ma volonté d'apprendre rapidement font de moi un professionnel fiable et compétent. J'ai démontré ma capacité à gérer des responsabilités croissantes tout au long de ma carrière, en apportant des résultats concrets et en contribuant à la croissance des entreprises pour lesquelles j'ai travaillé. En résumé, ma personnalité alliée à mon expérience professionnelle variée dans les domaines du commerce, du marketing et de la gestion hôtelière font de moi un candidat qualifié pour des postes de responsabilité dans ces domaines.