Thomas Lecoq

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About Thomas Lecoq

Customer Success Manager | Entrepreneur & Créateur de Contenu | Expert en Relation Client et Micro-Aventures Organiser les actions et mobiliser les compétences dans le temps et l’espace font partie de mes priorités pour optimiser les performances et atteindre les objectifs fixés. Avec plus de 4 ans d’expérience en gestion des relations clients et institutionnelles, j’ai su évoluer dans des environnements variés, en conciliant rigueur, créativité et adaptabilité. Ce que je fais : Chez Webo-facto : Gestion d’une équipe dédiée au support technique et accompagnement des utilisateurs pour garantir une satisfaction optimale. Formation, documentation technique et optimisation des processus internes font partie de mes missions clés. Avec Exploviews : Création d’une plateforme inspirante dédiée aux micro-aventures et aux expériences mémorables. Chef de projet et directeur artistique pour la conception du site, j’ai également développé une communauté engagée autour de la marque. Mes forces - Leadership naturel et expertise en gestion de projet- Compréhension approfondie du numérique et des nouveaux usages- Expérience multiculturelle et adaptabilité issue de collaborations variées, y compris à l’étranger- Polyvalence dans la gestion de relations clients, institutionnelles et professionnelles. Ma philosophie : Comme le disait Alan Turing, « le premier pas vers quelque chose de mieux est de réaliser que tu ne veux pas rester à l’endroit où tu es ». Cette citation guide mon approche pour transformer chaque défi en opportunité et chaque projet en succès. Mon objectif : Proposer des solutions innovantes et porteuses de sens dans des domaines variés, que ce soit pour booster la performance client, développer des projets créatifs ou créer des expériences mémorables. Passionné par les nouveaux concepts, la New-Tech, et les projets à impact (environnementaux, sociaux, sociétaux), je suis prêt à vous accompagner pour atteindre vos ambitions. 🤝 Prêt à collaborer? Contactez-moi pour booster vos projets avec des idées à forte valeur ajoutée.