Tom van Doesburg

Background

About Tom van Doesburg

Ik ben een loyale en gemotiveerde medewerker, die soms wat eigenwijs kan zijn. Ik houd er van om problemen te analyseren en met (structurele) oplossingen te komen. Ik vind het leuk om van een grote/ingewikkelde database via Cognos en/of Excel een duidelijke informatiebron te maken. Dit doe ik door enerzijds goed te analyseren welke data er beschikbaar is/zou moeten zijn. Anderzijds probeer ik in de organisatie te zoeken naar de daadwerkelijke informatiebehoefte en daar de rapportages op af te stemmen. Ik schakel gemakkelijk tussen verschillende specialismen zoals IT, Klantenservice en Finance, waardoor ik in de rapportage tevens een vertaling kan maken v.w.b. de termen die men begrijpt. Ik zou graag een volgende stap in mijn carrière maken naar WFM/Trafficmanagement. Ik ben in mijn huidige baan bezig geweest met het invullen van deze taken bij het van VWPFS. Ik zou graag deze taken volledig op mij nemen en hiermee de teamleiders/managers van een klantenservice ontlasten. Mijn doel hierin is om te zorgen voor het juiste aantal medewerkers bij het juiste aanbod, zoveel mogelijk rekening houdend met zowel externe als interne gebeurtenissen.