Tuna Esin

Background

About Tuna Esin

Al bijna 4 jaar ben ik werkzaam bij Yource!En man, man, man time flies when youre having fun :)Bij Yource is werkgeluk belangrijk. Jij moet immers gelukkig worden van jouw baan!Ikzelf hecht als fulltime mama, maar ook als fulltime medewerker bij Yource enorm veel waarde aan mijn werkgeluk. Zelf heb ik ontzettend mooie stappen gemaakt en enorm veel geleerd bij Yource. Daarom vind ik het ook erg belangrijk dat jij je op je plekje voelt op werk en wil ik je graag hierin helpen!Maar wie is Yource?De waarde van jouw klanten verhogen, dat is onze missie! Daarom willen we eerst goed begrijpen wat jij waardevol vindt. Is dat de CustomerExperience met als doel je klanten te binden? Wil je graag dat je klanten gaan communiceren via digitale kanalen? Of wil je een nieuwedoelgroep aanspreken, waardoor je meer klanten kan bedienen?Wij zijn gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Als Business Process Outsourcer (BPO) nemen we die delen vanjouw waardeketen over waar klantcontact plaatsvindt.Met onze expertise, jarenlange ervaring en slimme Tech oplossingen vormen wij de basis. Onze visie is dat je als bedrijf pas het verschil kanmaken tijdens het menselijke klantcontact. En dat kan alleen als je je medewerkers (die noemen wij onze Members) ook écht centraal zet inje organisatie. Zonder goede Member Experience geen goede Customer Experience.Combineer empowerment, zingeving en betrouwbare processen met data en kennis en je krijgt persoonlijk en ondernemend klantcontact.Daarmee maken we het verschil. Dat is waar Yource voor staat.Met maar liefst Yource Members leveren wij elke dag weer een optimale klantbeleving. Onze kernwaarden Reliable, Digital, Personalen Entrepreneurial staan hierbij centraal. Met onze expertise op het gebied van Recruitment kunnen wij voor elk bedrijf de perfectemedewerkers selecteren: onze Members! We leiden hen op in onze Yource Digital Campus.Yource heeft een unieke combinatie van klantcontactdiensten: Outsourcing, Insourcing en het uitzenden van personeel. Dit doen we vanuitde Benelux én onze near- & offshore locaties binnen en buiten Europa. We weten welke oplossingen passen bij de missie en visie van onzePartners en leveren maatwerk. Wil jij ook onderdeel zijn van onze Journey?We zijn graag jouw Partner in klantcontact!The Source is Yource!