Vanessa Mendes Lima

Background

About Vanessa Mendes Lima

Estou a 13 anos na área da saúde com ampla experiência em atendimento ao publico, tarefas administrativas, contatos com operadoras, faturamento de guias de consultas e exames, controle de estoque, supervisionar e garantir o bom funcionamento de Unidades com equipes de terceirizados de manutenção, TI, limpeza em geral. Durante os 6 anos que passei pela empresa Intermédica/ Notre Dame Saúde tive a oportunidade de ser promovida para Supervisora Administrativa, onde passei a ser responsável por toda a Unidade e auxiliava o médico chefe em estatísticas, planilhas, responder reclamações formalizadas pelos Pacientes. Criava e aplicava cursos de excelência no atendimento ao Cliente e que trabalhava a parte motivacional dos funcionários Responsável por escalas de horários, tarefas e fechamento de pontos. Auxiliei no projeto de abertura da Unidade de Carapicuíba, com documentações junto a Prefeitura, vigilância sanitária e corpo de bombeiros. Me aperfeiçoei em lidar com situações adversas no dia a dia. Amo trabalhar na área da Saúde e promover atendimento ágil e de excelência. Gosto de desafios e de aprender e evoluir em todas as etapas que me proponho a executar.