Veronica Polloni

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About Veronica Polloni

Experiencia profesional 2013 a la fecha TRAVEL CLUB S.A, Jefa de Ventas Corporativo 1984 – 10/2012 LAN AIRLINES S.A. 2005-2012 Jefa de Operaciones y Servicio Comercial - Participar y liderar los procedimientos comerciales, hacerlos, innovar, implementar, comunicar y capacitar - Jefa del equipo de Servicing, supervisando las llamadas In bound y Out Bound con metas de venta de cada inside - Jefa de equipo a cargo de negociar los grupos de agentes de viajes con metas de ingresos de los mismos - Responsable de cumplir con el presupuesto de condiciones entregadas a los agentes de viajes (waivers y one deals)- Gran capacidad de solución de problemas para los clientes dado el gran conocimiento de los sistemas y los procedimientos comerciales- Liderar equipo de venta a través del call center (Inside Sales)- Responsable de la página MUNDOLAN Chile, actualización y comunicación de las ofertas o acciones tácticas comerciales - Comunicar a la base target de agencias todos los procedimientos comerciales y acciones tácticas comerciales - Responsable y administrar base integrada de grupos, waivers y one deals de todo Chile, seguimiento semanal y mensual de los reportes - Responsable de supervisar la mantención de grandes bases de datos Formación académica 1984-2012 Talleres y capacitaciones varias entregados por la Compañía. 1977-1979 Intérprete en Inglés Institución Universidad de Columbia (Asunción Paraguay) 1975-1976 Pedagogía en Inglés (Incompleto) Universidad de Chile