Viktor Alexandersson

Background

About Viktor Alexandersson

Som IT-konsult så har jag alltid haft ett start intresse för teknik och hur de samspelar med människor i deras vardag för att kunna ge dem en så bra upplevelse som möjligt.Just nu så går jag en office 365 supportutbildning på lexicon där jag tagit mitt ITIL cert och skaffat mig lite djupare kunskapar i Officepaketet och hur man hjälper användare med dem programmen. Även pluggat och satt upp ärende system som freshservice och zendesk.Tidigare så har jag jobbat på Helsa som IT tekniker där jag har servat datorer och annat för de ca 500 anställda som finns lokaliserat runt om i Sverige via både remote och onsite.Samt att hjälpa till med att hålla huvudkontoret flytande och driva IT-miljön framåt.Har även en heldel erfarenhet av Activedirectory och kontoadministration i Windows allmänt Från att ha jobbat på Helsa men även från min praktiktid ifrån Gustavsbergs gymnasiet där jag gick igenom deras Active directory och städat/lagt till och givit rättigheter till konton.Har även skruvat med laptops och datorer en hel del för att felsöka problem och annat där jag fått byta ut skärmar,diskar mm.Innan dess så har jag arbetat på VETA konsult där mitt uppdrag var att implementera Autotask endpoint management med deras nuvarande system samt deras kunder.Detta innefattade saker som att lära sig systemet, Installera det hos kund, Samt sprida kunskap i organisationen om hur man använder systemet som ett hjälpmedel i deras arbete. Samt streamline'a rutinärenden som underhåll och informations insamling.Så om ni behöver en dator trollkarl så hör gärna av er!