Vincent Arich

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About Vincent Arich

Je suis actuellement Analyste SOC au sein de Expéris. J'ai plusieurs missions qui me permet d'être compétent sur beaucoup de poste aujourd'hui. À savoir : Mes principales missions - Supervision - Supervise les équipements, Les fonctionnalités et les processus des infrastructures de Sécurité, Réseaux, Systèmes et Services ainsi que les Services Applicatifs en 24/7- Réalise l’ensemble des analyses des événements remontés, diagnostics, évaluations d’impacts et qualifications préalables à l’ouverture d’incidents- Gère les alarmes de performances ayant un impact sur le service et l’exécution des plans de réactions associés, Initialise les tickets incidents réseaux et services pour assignation aux pôles concernés et garantit la traçabilité des actions entreprises- GDI - Qualifie et traite les incidents de sécurité en relation avec le Service de lutte contre la Cybercriminalité- Réalise les diagnostics sur incidents, et applique les méthodes de résolution d’incidents Sécurité et Réseau- Gère la résolution des incidents de 1er niveau en relation avec les opérateurs et les équipes de maintenance- Met en œuvre et applique les schémas d’escalades selon les processus définis et la criticité des alertes- GDO - Réalise les travaux de GDO sécurité ou services en liaison avec les autres pôles de production- Réalise les prestations GDO ( Tests, mise à jour logicielle …) pour le réseau et les services- Assure la réalisation des opérations de 1er niveau à effectuer en HNO - Environnement : Je suis rattaché à la responsable de la division Centre Opérationnel de Surveillance. Au sein de ce département, Le pôle Pilotage et Point de Contact a pour mission d’assurer les fonctions de Centre d’Appels et de Centre de Supervision afin de garantir une maîtrise permanente de l’état des réseaux, des services et de la sécurité ainsi que des processus critiques de la Poste 24h/24 WE et fériés compris et d’assurer un point de contact unique 24h/24 pour tous les clients. Ce qui me motive pour toujours en apprendre plus.