Vitor Oswald Vidal

Background

About Vitor Oswald Vidal

Com mais de 8 anos de experiência na interseção entre Análise e Desenvolvimento de Sistemas e Atendimento ao Cliente, tenho liderado equipes e projetos, com foco especializado em automação comercial e tecnologias de sistema frente de caixa para parques de diversão. Atualmente, sou Líder Técnico de uma equipe dedicada à entrega de soluções e alta qualidade no trabalho. Foco também meus esforços no estudos sobre sucesso do cliente, tecnologias e inovações do mercado de automação, metodologias ágeis e ferramentas de gestão. Segue algumas das minhas atividades no momento: Gestão de equipe e processos; Apoio na entrega de soluções em automação; Análise estratégica de incidentes recorrentes e plano de ação; Soluções estratégicas para problemas internos; Gestão de melhorias e inovação; Treinamentos internos e capacitação; Levantamento e análise de requisitos para novos projetos; Intermediação e resolução de conflitos entre áreas; Conquistas: Alguns projetos entregues com sucesso, para clientes como: Beto Carrero World, Wet'n Wild, Thermas dos Laranjais, Parque Aquático Cascaneia, dentre outros; Projetos de implantação de nova tecnologia fiscal (NFC-e) em clientes do estado de SC; Participação ativa no desenho de processos internos, estruturação da equipe, definição de responsabilidades etc. Dados para contato: Telefone:(11) 97754-9894 e-mail: vitorovidal@gmail.com