Wagner Silva

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About Wagner Silva

Atuação em Projetos de Implantação de Sistemas e contratos de Application Outsourcing em clientes de grande e médio porte de diversos segmentos de mercado (de a atual); • Habilidade e experiência no Planejamento Estratégico e Orçamentário de unidades de negócio, considerando tecnologia, portfólio de serviços, estratégia de mercado, liderança e formação de equipes; • Gestão e controle de resultado financeiros de unidades de negócio; • Habilidade para fornecer feedback adequado sobre desempenho de negócios para C-level; • Relacionamento com clientes internos e externos para planejamento, definição, acompanhamento, apresentação de soluções e alternativas, definição do escopo final de projetos e negociação dos contratos e acordos de nível de serviços; • Experiência em Projetos de Desenho e Implementação de arquitetura de aplicações multi-canal • Experiência na estruturação e gestão de operação de Application Outsourcing; • Negociação de contratos, elaboração de propostas de serviços e visitas aos clientes para implementação de soluções de software e contratos de Application Outsourcing. Atuação em negociações de contratos de até R$ 12 mi; • Conhecimento e extensa experiência sobre as melhores práticas e modelos de referência para Gestão de Projetos de Desenvolvimento de Sistemas e operações de Outsourcing (PMI, Metodologias Ágeis, ITIL). • Liderança de equipes multifuncionais e multiregionais (até 120 pessoas), garantindo a qualidade e efetividade do trabalho através da motivação, atualização e evolução contínua; • Extensiva aplicação do método Social Styles para aproximação das expectativas e perspectivas dos clientes internos e externos