Walter Kramer

Background

About Walter Kramer

Ik ben een enthousiast en rustig persoon die zelfstandig werken fijn vindt, maar ook goed in een team kan werken. Nieuwe informatie kan ik makkelijk tot mij nemen en ik vind nieuwe dingen leren dan ook uitdagend. Collega's vinden mij prettig in de omgang, een luisterend oor hebben, snel doch accuraat in de werkzaamheden die ik verricht, behulpzaam en flexibel. Prioriteit en werkprocessen verlies ik niet uit het oog bij het werken aan een oplossing voor klant of collega. Ik communiceer open en duidelijk, vind het leuk om vertaalslagen te maken van opdrachtgever naar software developer en ben vaardig in het onderhouden van interne en externe contacten. Onze afdeling werkte volgens de ITIL processen. Mijn taken als functioneel beheerder waren oa- afhandeling incidenten - onderzoek problems - indienen changes - afhandeling kleine changes - acceptatie grote changes en projecten - naar productie brengen van deze changes