Wilbert Koenen

Background

About Wilbert Koenen

Voor mij is het een uitdaging om opdrachtgevers te helpen bij het realiseren van verbeteringen in complexe processen, waarbij de oplossing niet voor de hand ligt. Daarbij vind ik het belangrijk om echt contact te maken met mensen door naar hen te luisteren en scherpe vragen te stellen. Mijn principe is eenvoudig: waar een wil is, is een weg. Het motiveert mij om het probleem terug te brengen tot de kern om zo de klant in te laten zien wat nu echt de uitdaging is. Alleen op deze manier kun je tot eenvoudige en kwalitatief goede oplossing komen. Ik ben een enthousiaste en ambitieuze professional met doorzettingsvermogen die altijd oog heeft voor het beoogde doel, waarbij een goede balans is tussen mens en taak. Voor mij is het enthousiasmeren en verbinden van mensen de basis om tot een gezamenlijk resultaat te komen. Mijn ervaringen liggen op het gebied van procesverbetering, zoals Robotic Process Automation (RPA), Lean, procesvastlegging (Mavim, Engage en BlueDolphin), projectplanning en verandermanagement. Deze ervaringen heb ik opgedaan bij gemeenten, rijksoverheid en onderwijsinstellingen.