William Gustafsson

Background

About William Gustafsson

Hej! Vad kul att du är här! William heter jag och är en service-minded verksamhetsutvecklare. Min drivkraft är att utveckla verksamheter, stora som små, så att de blir effektivare, bättre och starkare. Jag har alltid varit målmedveten och strävat efter att utveckla mig själv och min roll i de organisationer jag varit i. Exempelvis i rollen diskare som 13 åring så gjorde jag allt jag behövde göra men framförallt gjorde jag saker som ingen förväntades sig utifrån min roll. Det var allt från att fylla på varor i köket, springa ut med mat, prata med gäster och mycket mer, samtidigt som disken alltid skulle flyta på utan hinder. Med ihärdighet och ständig förbättring i forma av rekommendationer och feedback så utvecklades rollbeskrivningen och en ny standard för rollen som diskare framtogs. Detta har följt med i mitt nuvarande jobb på Quicksearch där jag målmedvetet utvecklades från student som gjorde projektarbete till praktikant, till anställd applikationsspecialist, till framtagning av nya produkter och ännu mer ansvar i projekt och nu till affärsutvecklare. På bara 3 år. Den röda tråden har varit att hela tiden utveckla/utmana mig själv, mitt team och mina kunder för att höja standarden och upplevelsen. Jag tror att nyckeln till effektivare, bättre och starkare organisationer är att lyssna på feedback från medarbetare och kunder, vare sig det är NPS, CSAT, Nöjdhets-index eller egna KPI:er så börjar resan med att samla in, lyssna och agera på feedback. Om du vill prata mer om hur du och din verksamhet kan utvecklas genom feedback så ta gärna kontakt med mig här eller på william.gustafsson@quicksearch.se