William Mendes

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About William Mendes

Analista de Pós-Vendas Pleno | Drones Agrícolas XAG Atuo na empresa Timber, em Curitiba, com foco no suporte técnico e operacional para revendas parceiras (subdealers) da marca XAG, referência em tecnologia de pulverização aérea com drones. Minhas principais atividades incluem: Atendimento direto às empresas parceiras (subdealers), oferecendo suporte completo no pós-venda; Realização de treinamentos práticos e teóricos sobre os drones XAG, com foco em mapeamento e pilotagem; Suporte técnico diário, remoto e presencial, para resolução de problemas operacionais e atualizações de software; 🧰 Gerenciamento de solicitações de peças e drones em garantia, incluindo testes e validações dos equipamentos; Comunicação constante com a fábrica da XAG, atuando diretamente na identificação de falhas, sugestões de melhorias e acompanhamento das atualizações de software e versões dos drones. Esse contato direto contribui para a evolução contínua dos produtos e garante um suporte mais eficiente às revendas. Apoio completo na abertura de novas revendas, preparando as equipes para treinar os clientes finais; Atuação em plantões de suporte durante finais de semana e feriados, garantindo atendimento contínuo às revendas. Tenho experiência com drones agrícolas XAG desde 2018, iniciando minha trajetória na empresa Eficiente Soluções Florestais, em Ribeirão Preto, realizando aplicações com drones no setor florestal. Sou Tecnólogo em Silvicultura pela FACULDADE DE TECNOLOGIA de Capão Bonito, com sólida atuação nas áreas agrícola e florestal — com ênfase em pulverização aérea utilizando drones.