Yahimar Colmenarez
Customer Experience Consultant at Zerviz Technologies
Based in Santiago, Chile
7-day free trial · no credit card
Seniority
Staff
Department
Customer/Client Service
Location
Santiago
Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
113
Contact information
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y•••••••@zervizgroup.com
Phone
5 credits+56 ••• •••• ••••
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Background
About Yahimar Colmenarez
Ingeniero en informática de profesión, actualmente me desempeño como consultor de experiencia cliente implementando soluciones Zendesk CRM, recomendando a los usuarios las mejores prácticas para brindar un servicio de calidad a sus clientes y así obtener como resultado su mejor experiencia. Cuento con alta experiencia en gestión de proyectos y mejora continua solucionando incidencias relacionadas con tecnologías de información, análisis de requerimientos, levantamiento de información, documentación funcional de sistemas y pruebas en entornos productivos. He trabajado bajo metodologías ágiles y tradicionales. Enfocada en el cumplimiento de los objetivos de la organización con determinación, motivación, respeto y responsabilidad con la capacidad de adaptarme con facilidad al ambiente laboral.
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