Yves Gilon
Team Leader 1st Line Claims Advice Home & Liability at Belfius Insurance
Based in Brussels, Belgium
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Seniority
Other
Department
Other
Location
Brussels
Industry
Insurance
Company size
1K
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y•••••••@belfius.be
Phone
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Background
About Yves Gilon
Professionnel du secteur des assurances | Spécialiste sinistres incendie | Team Lead chez Belfius Après une belle évolution dans le domaine de la sécurité et un bachelier en droit, j’ai rejoint le secteur des assurances, où je me suis spécialisé pendant 12 ans dans la gestion de sinistres incendie, simples et complexes. J’ai accompagné nos assurés avec rigueur, réactivité et empathie, de la déclaration à l’indemnisation, en veillant toujours à respecter à la fois leurs intérêts et les cadres légaux et contractuels. Aujourd’hui Team Lead chez Belfius, je me consacre à la coordination d’équipe, au développement des talents et à l’amélioration continue des pratiques de gestion. Notre défi actuel : intégrer l’IA dans nos process tout en préservant ce qui fait notre force — une relation humaine, authentique et de qualité avec nos clients.
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