Libreair

Libreair est un éditeur SaaS qui mobilise les meilleures technos du web et de l’IA pour améliorer la Gestion de la Relation Usagers. Avec plus de 20 ans d’expérience et plus de 200 clients (collectivités, organismes, etc), nous proposons 4 solutions innovantes et complémentaires pour fluidifier la relation entre usagers et agents. 🧩 Le Portail Usager et sa GRU : • Espace de démarche personnalisable avec +200 démarches activables, générateur de formulaires no-code, prise de rendez-vous, géolocalisation, etc. • Outil de gestion multicanal des demandes, enrichi d’un moteur de workflow puissant pour distribuer, traiter et suivre les demandes facilement. 🤖 L’intelligence artificielle au service de la performance • Chatbots IA générés automatiquement, pour accompagner les usagers dans leurs démarches ou les agents dans leurs réponses, câblés aux données du web ou seulement à celles de votre choix! • Agent IA pour améliorer la gestion des demandes, détecter des incohérences, automatiser des traitements métiers, etc. Application mobile : • Véritable Portail Usagers mobile sur smartphone : signalement, formulaire mobile, chatbot embarqué, géolocalisation des services, agenda, annuaire, prise de rdv, etc. • Ultra personnalisable, existe en version agent, et mutualisable entre structure Publication des actes • Solution ergonomique, horodatée et conforme aux exigences réglementaires. • Plateforme mutualisable, avec moteur de recherche intelligent (IA).+200 démarches prêtes à l’emploi |+50 connecteurs/API ouvertes | 🤖 Générateur de chatbots | Version mutualisée & agent | Projet sur-mesure Notre mission : simplifier le quotidien des agents et offrir une expérience fluide aux usagers. Démo, audit ou retour d’expérience client? Contactez-nous sur