Phoning-Home

PHONING-HOME est le premier centre d’appels entièrement géré par les technologies du Cloud et dont les collaborateurs - handicapés physiques - travaillent tous hors de l’entreprise (en itinérance ou à domicile). Notre objectif : assister les entreprises dans l’optimisation et la gestion de la relation avec leurs clients. Afin de les accompagner dans la mise en place de leurs stratégies de Marketing direct, nous leur proposons trois types de services : le traitement des appels téléphoniques entrants, le traitement des appels téléphoniques sortants (nos téléconseillers appellent leurs clients, prospects ou autres…), et les opérations de back office.