Red Carpets

Red Carpets is een klantbehoudspecialist. Om snel en succesvol behoud van klanten te realiseren, richten wij ons -naast het direct binnen houden van uw klanten - op het gestructureerd beschikbaar maken van informatie uit het opzegmoment waarmee:* Marketing & Sales kan worden voorzien van inzicht en advies zodat zij effectiever op de markt en klantbehoeften kunnen inspelen;* De behoudtactiek en behoudstrategie kan worden ontwikkeld en zo op korte én lange termijn meer klanten worden binnengehouden;* Klanten meer winstgevend en sterker gebonden worden, door klantenservicemedewerkers commerciëler in te zetten (sales-as-a-service).* Het KPI-Dashboard is een management informatie tool waarmee u real time inzicht krijgt in de de voor u belangrijke KPI's, waaronder performance van de klantenservice, klanttevredenheid, social media sentiment etc. En front office insights direct tot u krijgt, zonder overdrachtsverliezen.