Skillboosters

Dé klantcontact specialist van Nederland "Hoe kunnen medewerkers de klanttevredenheid verhogen?" is één van de meest relevante vragen op dit moment. Service is het nieuwe sales. Skillboosters biedt korte, praktijkgerichte en interactieve trainingen aan voor elk beroep dat te maken heeft met klantcontact. Ons doel: blije klanten én blije medewerkers. Vaak wordt er bij klantcontact uitsluitend gedacht aan beroepen zoals receptionistes, secretaresses en commerciële functies maar ook monteurs, hostesses, installateurs en bezorgers hebben klantcontact! Kijk gerust alvast op om een impressie te krijgen van Skillboosters. Skillboosters biedt complete programma’s aan om de klanttevredenheid én het werkplezier in klantcontact te verhogen. De programma’s bevatten onderdelen zoals (non) verbale communicatie, gesprekstechnieken en vaardigheden gericht op het maken van écht contact met de klant. Met de programma’s geven we medewerkers niet alleen alle tools om vaardigheden te ontwikkelen of te verbeteren, we richten ons ook op mindset, persoonlijke kwaliteiten en innovaties binnen klantcontact.