Socentric

SOCENTRIC est une agence de conseil #RH et #Marketing spécialisée en Expérience collaborateurs et clients. Notre objectif est d’accompagner et de former nos clients avec éthique et générosité, dans plusieurs domaines qui ont tous comme dénominateur commun, de mettre l’Humain au centre de contribuer à l'amélioration de votre Responsabilité Économique et Sociale. Ensemble prenons soin de vos équipes pour élever leur niveau d’engagement, de créativité et de fidélité Faisons vivre à vos clients, patients, apprenants… des expériences mémorables qui favorisent la rétention Nous vous accompagnons à : Attirer les meilleurs candidats grâce à votre marque employeur Modéliser votre parcours candidat et collaborateur 🤝Former vos managers à adopter un management engageant Créer une culture managériale propre à votre entreprise Bâtir un référentiel de l’expérience que vous voulez délivrer à vos collaborateurs et clients Soigner et améliorer votre e-réputation Elever l’expérience perçue par vos clients 🤝Bâtir un plan de rétention client Mettre en place un dispositif d’écoute aux moments clés de la relation Analyser les données récoltés Bâtir des plans d actions opérationnelles 🤝Former vos équipes à la culture client Faire de vos parties prenantes vos meilleurs commerciaux par le biais de la recommandation