Directory · DZ
Outsourcing and Offshoring Consulting in Algeria
A register of firms and the professionals working at them in the Outsourcing and Offshoring Consulting sector based in Algeria. Browse the public index, then filter or export on Kipplo.
Companies
15 on file
Candle Call
Candle Call Votre Centre de Performance commerciale et administrative au service de votre relation client. Dirigé par une équipe de professionnels. Candle Call s’engage à honorer la confiance placée en lui et s’est fixé l’objectif d’exécuter avec un savoir-faire vos projets de télémarketing pour l’acquisition et la fidélisation d’un portefeuille clients.
201 to 500 staff
Interactiveo
Acteur de l’outsourcing en Algérie depuis 2015 Interactiveo apporte son savoir-faire pour accompagner des entreprises en Algérie et en France dans la gestion externalisée de leur relation clients, du support technique et de la télévente.
11 to 50 staff
Sarl Printologie
Printologie est une société créée en 2014, mais qui est basée sur une équipe expérimentée activant dans le marché des services. Nous disposons de plusieurs années d'expérience, nous aidons nos clients à se concentrer sur leurs activités principales, en faisant de leur activités secondaire notre spécialité. Nous croyons fermement que le succès à long terme de notre entreprise dépend de l'équilibre entre les aspects sociaux, environnementaux et économiques de nos activités. L’expérience de notre équipe avec des projets avec (HUAWEI, ALU, OTA,SANOFI,SEAAL,ABC BANK, ALLIANNCE, HIMI, faculté centrale et d’autres entreprises appartenant a différents secteurs d’activités), exploitation, administration et gestion de projets de logistiques, notamment pour les clients du secteur de télécommunications, Banque, Medicament, assurance, Agroalimentaire, public, societe petroliere. Aussi notre historique de succès dans ce processus, fait de nous un partenaire disponible pour ce type de projet. En outre, nous espérons établir une relation mutuellement gratifiante avec nos clients. Notre Mission -Dépasser les attentes de nos clients-Offrir des avantages commerciaux à long terme-Concevoir notre plan de marché en fonction de vos besoins-Utiliser toutes nos ressources et expériences pour vous offrir la meilleure qualité de service grâce à un service fiable, et à un coût raisonnable-Etre votre partenaire dont vous sentirez le soutien dans tous les domaines-Établir une relation de confiance et un partenariat gagnant avec nos clients
11 to 50 staff
Mb Consulting
Convaincus que notre expertise est au service du développement de votre activité, MB Consulting vous accompagne sur des conseils stratégiques et organisationnels sur tous types de projets et de secteurs d’activité. MB Consulting met à votre disposition différents types de services allant du simple conseil organisationnel à la mise en place de processus opérationnels. L’offre de service MB Consulting comporte quatres axes d’accompagnement essentiels à l’évolution et la pérennité d’une entreprise : MB Consulting - Force De Vente MB Consilting - Etudes De Marche MB Consulting - Marketing MB Consulting - Conseil
1 to 10 staff
Helpex Group
Helpex is an international IT company that is specialized in IT out sourcing and support users. It provides a web and a mobile platform for users. It also contains a multidisciplinary team to ensure the proper functioning of your IT equipment. The team is ready to intervene anytime, anywhere!
11 to 50 staff
Groupe Collable
Spécialisé dans la conduite d'activités, notre centre d'externalisation offre des solutions complètes de support technique, service client et télévente. Nous nous engageons à fournir un service de qualité, optimisant l'efficacité opérationnelle et offrant une expérience client exceptionnelle. Avec une équipe dévouée et des solutions innovantes, nous sommes votre partenaire idéal pour externaliser et améliorer vos opérations.
51 to 200 staff
Ectas
ECTAS - Technical and Administrative Assistance ECTAS is a specialized firm providing comprehensive technical and administrative assistance and engineering consultancy. We excel in managing projects from start to finish, offering complete outsourcing and externalization solutions for B2B clients. Our services cover every phase, from EPC (Engineering, Procurement, Construction) management to commissioning, including team training and ongoing maintenance. Our Areas of Expertise: Oil & Gas (Upstream, Midstream, Downstream) Energy Construction and Public Works (BTPH) Environment Water Telecommunications Industry IT & Telecommunications Sports Culture Our Services Include: Technical Assistance and Consultancy: Expert support tailored to your needs. Administrative Assistance: Efficient management of administrative tasks. EPC Project Management: Complete project oversight from engineering to construction. Testing and Commissioning: Ensuring systems are fully operational. Team Training: Equipping your staff with essential skills. Post-Commissioning Maintenance: Ongoing support to maintain system performance. By leveraging our outsourcing and externalization services, businesses can focus on their core operations while we handle the technical and administrative complexities. Our tailored solutions ensure seamless project execution and high-quality results. For Businesses: Discover how our expertise in outsourcing and externalization can optimize your projects. Contact us at contact@ectas.net. For Candidates: Explore career opportunities with us by sending your CV to recruitment@ectas.net.
51 to 200 staff
Rs Call
Située à 10km de l’aéroport international d’Alger, Rouiba Solution Call Center (RS-CALL) dispose d’une surface de 250 m² en open space soit 60 positions. Créée en 2009, RS-Call est une société de service spécialisée en offshore. Notre société offre divers activitées à ses clients Nationaux et Internationaux : La gestion de centres de contacts spécialisés: émission et réception d’appels, traitement des emails, gestion des tâches de back office, le tout 7 j/7 et 24 h/24. La conduite d'opérations Marketing Mobile: conception de campagnes de marketing et gestion des appels générés par la campagne, et réalisation de campagnes de Marketing Opérationnel. L’accompagnement de sociétés locales ou étrangères dans la création de leur propre Call Center: Création de la société, Recherche de locaux, Montage du dossier ARPT (Agrément), Mise à disposition de ressources, Mise en relation avec différents fournisseurs (Hardware, Software)… Le client dispose ainsi d’un partenaire global capable de l’accompagner 7 j/7 24 h/24 avec des ressources hautement qualifiées (Niveau Bac+4) D’un point de vue technique, RS-Call a souhaité faire appel à des partenaires leaders mondiaux assurant l’acquisition des meilleures solutions en termes de fiabilité, de flexibilité et de possibilité d’évolution. RS Call c’est Gérer, Conquérir et Fidéliser.
11 to 50 staff
Numerix
Numerix est une entreprise de #marketing #multimédias, spécialisée dans l’ #externalisation des métiers de la #relationclient, du #télémarketing, et de la prestation des missions de #BackOffice. Avec une parfaite maitrise des métiers de la relation client, nos #collaborateurs ont à cœur de vous accompagner sur l'ensemble de vos #opérations d'externalisation pour vous permettre de mieux vous concentrer sur vos enjeux et cœur de métier. Mais aussi de vous donner les moyens d'établir des relations plus solides avec vos #clients en créant des liens significatifs qui renforcent la valeur de votre #entreprise. •Accueil téléphonique externalisé •Génération de #prospects #Assurance •Génération de #leads concessionnaire automobile •Génération #lead chauffage ventilation climatisation •Campagne collecte de fonds •Génération de leads en #défiscalisation • #Forcedevente supplétive et autres. Nos #services s’adresse aussi bien aux grands groupes, aux #PME, qu’aux professions libérales. Que vous cherchiez un partenaire pour la gestion de vos #reseauxsociaux, de la #Hotline #Technique, ou de la #vente supplétive, Numerix est la pour vous accompagner dans toutes les étapes de vos interactions clients. Faire appel a Numerix, c'est maximiser les #bénéfices de l'externalisation de vos processus d'Affaires.
11 to 50 staff
Groupe Collable
GROUPE COLLABLE Votre partenaire durable. Avec des années d’expérience dans le secteur de l’externalisation, nous savons que chaque entreprise a des besoins uniques. Forts de notre expertise personnelle et opérationnelle, nous maîtrisons les défis du support technique, du service client et de la gestion à distance. Chez GROUPE COLLABLE, nous ne nous contentons pas de proposer des solutions standardisées, nous les adaptons à vos enjeux spécifiques. Notre parcours nous permet de comprendre les réalités du terrain et de vous offrir des solutions réellement efficaces, éprouvées par des résultats concrets. Travailler avec nous, c’est bénéficier de notre expérience accumulée au fil des années et d’une approche qui privilégie l’efficacité et la durabilité. Parce que nous avons été à votre place, nous savons exactement ce qu’il faut pour vous accompagner dans l’optimisation de vos opérations et la réussite de vos projets.
51 to 200 staff
Supportli
Supportli is a remote-first CX company working with passionate agents from all around the world. We represent some of the biggest names in gaming and tech and level up their customer and player experience. Our community is full of digital natives, tech savvy and gamers that troubleshoot with care for the brands they love, from home, in their local languages. We work with people from all cultures and backgrounds, and cherish diversity and inclusion in all that we do.
51 to 200 staff
Lbc Consulting
LBC (Le Bon Conseil) Consultings provides consulting services on what really matters with an straight forward and extremely operational approach."We support on what matters" Our range of expertise:> Design, implementation and follow on execution of operational, sales, business and company's development strategies > Operational excellence/improvement on any production unit > M&A > Franchises. From Business plan to Franchise manual implementation > Start up consulting, support and execution > POM. Process of Management > Client Services Outsourcing / Offshoring
1 to 10 staff
Retail-Xpert
Retail Expert est une société innovante spécialisée dans l’optimisation de la distribution et le merchandising grâce à une solution digitale avancée. Nous accompagnons les entreprises de consommation, notamment dans les secteurs des produits de grande consommation (FMCG), pour améliorer leur visibilité et leur performance sur le terrain. Nous offrons des services de merchandising, d'audit, et de mystery shopping pour garantir une exécution parfaite de vos stratégies commerciales en magasin. Notre technologie propriétaire permet une collecte de données en temps réel, une analyse approfondie des performances et une gestion fluide des équipes terrain. Nos services : Merchandising : Optimisation de l'agencement des points de vente pour maximiser l'impact des produits et augmenter les ventes. Audit terrain : Collecte de données précises sur la disponibilité, la visibilité et la conformité des produits dans les points de vente. Mystery shopping : Évaluations anonymes de l’expérience client et de la qualité de l'exécution commerciale. Solutions digitales : Plateforme intelligente pour gérer vos opérations de terrain et obtenir des insights en temps réel. Pourquoi choisir Retail Expert? Expertise sectorielle : Une connaissance approfondie des secteurs FMCG et des défis de la distribution. Technologie de pointe : Une solution digitale qui transforme les données en actions concrètes. Réactivité et flexibilité : Une équipe dédiée pour vous accompagner et vous fournir des rapports détaillés à chaque étape. Chez Retail Expert, nous croyons en l'innovation pour faire progresser vos objectifs commerciaux. Grâce à notre approche axée sur les données, nous vous aidons à prendre des décisions éclairées et à optimiser vos performances sur le terrain.
51 to 200 staff
Aas Facility Management Algérie
Les Facility Managers jouent un rôle crucial dans le bon maintien d’une organisation. Il améliore essentiellement la portée de la performance d’une entreprise. Ils créent un environnement de travail positif sans aucune difficulté technique qui conduit à une plus grande adaptabilité et durabilité de l’organisation. Aqualis Algérie Services est une société de Facility Management à Alger spécialisée dans la gestion de vos bâtiments. Nos services de Facility Management vous permettent de vous concentrer sur votre cœur de métier. La gestion des services généraux est totalement prise en charge par nos agents. De l’entretien et nettoyage des bâtiments, des espaces verts, à la gestion des techniques de bâtiment, sachez que notre société se charge de tout. nous fournissons une gamme complète de solutions FM pour que vos systèmes de bâtiment fonctionnent de manière efficace, fiable et sûre. C’est une gamme complète de prestations de facility management en Algérie qui vous est ouverte. Tout est mis en œuvre pour répondre à vos besoins. Pour cela nous mettons à votre disposition : Un équipe de professionnels à l’écoute de vos attentes. Une expertise de plusieurs dizaine d’années. Disponible 6 jours sur 7. Une couverture sur l’ensemble du territoire. Des partenaires de références assurant le respect des normes de qualité internationale. Une complémentarité et une synergie des prestations proposées. Toutes les facilités essentielles qui assurent un environnement de travail positif et sain. Une économie d »échelle en utilisant bénéficiant d’équipements et de procédures dernière génération grâce à la mutualisation de nos produits et services.
11 to 50 staff
Néo-Data Algérie
Néo-Data est une entreprise spécialisée dans l'archivage de documents, le traitement de données, le back office métier (BPO) et l'optimisation digitale depuis plus de 15 ans. Implantées en Algérie, en France et au Maroc, les équipes Néo-Data apportent leur savoir-faire et leur expertise au quotidien pour vous garantir une satisfaction client sans égale. Le choix Néo-Data, c'est choisir un partenaire de confiance, fiable, efficace, vous garantissant toujours la bonne gestion et protection de vos données. Contactez-nous dés maintenant, ou bien visitez notre site web pour plus de détails. Bienvenue chez Néo-Data!
11 to 50 staff
