Directory · NL
Outsourcing and Offshoring Consulting in Netherlands
A register of firms and the professionals working at them in the Outsourcing and Offshoring Consulting sector based in Netherlands. Browse the public index, then filter or export on Kipplo.
Companies
130 on file
Webhelp Enterprise Nl
Webhelp Enterprise is a high-end multilingual customer service provider with center of gravity in the Consumer Electronic, Personal Computer and Peripheral and Service industries. Headquartered in the Netherlands we manage customer contact processes for clients across Europe in more than 20 languages. We offer a wide rand of best practice customer contact solutions, which deliver tactical ROI and strategic sustainable competitive advantage. Our solutions cover the entire customer life cycle, ranging from customer acquisition and customer service to technical support. The craftmanship we provide enables us to embed client specific Business Process Management requirement in our contact solutions, seamlessly integrating front- and back offices. We continuously adapt to changing business environments of our clients in their hypercompetitive markets. Our team of highly educated brand ambassadors is 24/7 ready to manage all customer contact channels, while you remain in full control!
501 to 1000 staff
Pexly
PEXLY is a next-generation contact center solution that seamlessly combines advanced AI agents (Voice, Chat, WhatsApp, Email) with highly trained multilingual human support teams. We provide true 24/7 omnichannel customer service and back-office operations. Our hybrid model intelligently automates routine interactions while ensuring experienced human agents handle complex, sensitive, or high-value conversations. The result: faster service, higher CX quality, and personalization at scale—with significant cost savings vs. traditional contact centers. With support in 50+ languages, flexible integration options, and global coverage, PEXLY ensures your customers receive fast, accurate, and empathetic support—anytime, on any channel, anywhere in the world.
201 to 500 staff
Orion
Orion is er volledig op toegerust om op een efficiënte en adequate wijze wagenparken optimaal te beheren en beheersen. We hebben kennis en jarenlange ervaring op het gebied van wagenparkmanagement: van de zwaarste truck tot complexe bedrijfswagens. Vakkundige, betrokken mensen ondersteund door een geavanceerd ICT-systeem en rapportagemodel zijn in staat uw wagenpark te beheren. Daarbij beloven we maximale kwaliteit en inzet, tegen zo laag mogelijke kosten. We’ll show you the way. Onze labels: Orion Fleet Management AirportPartners BusPartners WastePartners
51 to 200 staff
Plt Products
Over the years, PLT has evolved into a renowned partner as a developer and producer of customized podiatric and orthopedic provisions. We develop various new applications within footcare. We specialize in the digital measurement, modeling, and manufacturing of podiatric and orthopedic provisions. This includes products such as CAD/CAM insoles, 3D printed insoles, lasts, foil and foil-fitting shoes, CAD/CAM supplements, and FITS Footwear: custom sandals and slippers. Additionally, we supply complete machine installations. Our partner Soul2Sole in Portugal, manufactures orthopedic shoes. We specialize in the production of orthopedic footwear and all related aspects. Developing products for our partners brings us great pleasure. We are happy to contribute to improving your practice or organization. PLT Products and Soul2Sole are part of Stepp Footcare.
51 to 200 staff
Vanad Engage. Unlike Others
Bij ons draait alles om de beste Customer Experience. Wij verbinden de juiste mensen, processen, techniek en inzichten. Hierdoor leveren wij toegevoegde waarde voor organisaties met een sterke focus op de klant, nu én in de toekomst. Wij versterken de kracht van technologie met betrokken medewerkers. Digitale toepassingen zorgen voor eindeloze mogelijkheden om 24/7 in contact te zijn, zonder dat dit 100% van de tijd door mensen hoeft te zijn. Persoonlijk contact bewaren we voor de relevante momenten. Wij gebruiken beschikbare data om te komen tot slimme inzichten, nieuwe oplossingen en toekomstbestendige business modellen. Dit doen wij met onze eigen oplossingen en in samenwerking met onze partners.
1001 to 5000 staff
Agilis
Agilis ondersteunt organisaties bij het professionaliseren van klantcontacten. Wij helpen mee bij het inrichten en uitvoeren van hun service- en sales strategieën. Het liefst zo dicht mogelijk bij onze klanten, bij voorkeur op hun locatie. Hierna dragen we kennis, kunde en methodieken over zodat de organisatie het verder zelfstandig kan uitvoeren. Wij geloven in de kracht van waardevolle, prettige klantcontacten. Omdat dit bijdraagt aan een hogere klantloyaliteit en langdurige klantrelaties. Het is onze drive om organisaties te helpen haar klantcontacten aantoonbaar efficiënter en kwalitatief naar een hoger niveau te brengen. Hierbij kijken wij naar de klantcontactprocessen breed in de organisatie. Door deze processen goed te organiseren en slim in te richten, verhogen wij de kwaliteit van de klantcontacten. Tegen zo laag mogelijk kosten. Wij hebben een divisie die zich volledig richt op het managen van verkoop en service via het indirecte verkoop kanaal (Channel management op Partner Management). Hoe goed de methoden en tools van Agilis ook zijn, uiteindelijk maken de mensen het verschil. Onze medewerkers hebben uiteenlopende achtergronden en ervaring, maar hebben een gemeenschappelijke passie voor slim, plezierig en professioneel contact met klanten. Alearn is onderdeel van Agilis. Alearn maakt leren leuk! We ontwikkelen e-learning op maat, interactief en fun om te doen. Ook bieden we standaard trainingsmodules. Beschikbaar met Learning Management Systeem (LMS) waarmee u prestaties kunt volgen en medewerkers optimaal begeleidt.
51 to 200 staff
Iss Contact Centers
ISS CC is part of ISS Facilities Netherlands. It is our ambition to lead the contact center branch in the Netherlands. Our strategy is based on achieving operational excellence on all available customer contact channels and become a knowledge leader in customer care. Services ISS Contact Centers We provide multi channel customer contact by phone, sms texting and-or live web applications. These services we offer both at one of our own locations or on site with our own people or the clients personnel. We are professionals in handling services like: inbound/outbound customer contact; technical helpdesk; email/webform; training, interim management & consultancy; co-sourcing; insourcing; business process outsourcing. Locations For the Dutch market ISS CC has 4 sites in the Netherlands and 1 location in Turkey. We also support more than 20 large organisations on their own premises. On our sites in Leidschendam, Assen, Rotterdam and Oosterhout, we have 500 seats and 900 agents. Turkey Our site in Turkey (Istanbul) has 900 seats for the Turkish market and 50 seats for the Dutch market. In Turkey ISS Contact Center uses Native speakers for the Dutch market. Knowledge and experience are shared by our on & offshore facilities creating the best of both worlds. We distinguish ourselves by offering a team with a deep offshore knowledge and experience. This results in a reduction in costs that can amount to 30 – 40%. Innovative ISS Contact Centers is knowledge driven and uses innovation as an additional tool to keep improving the business. Two examples below offers added value for our partners: • Customer Care Knowledge Center: • Brand Experience Model: ISS CC has found that brand experience in customer care is an important topic. At the same time knowledge on this subject is limited. That is why we have developed our Brand Experience Model ®. This creates a strong brand experience for customers in their customer contacts.
501 to 1000 staff
Team Bliss
Hallo, wij zijn Bliss. Jouw all-round service partner, gespecialiseerd in het vormgeven en realiseren van verandertrajecten. In onze community van meer dan 150 professionals vind je vakmensen die complexe veranderingen (lees: projecten, programma’s, verbeteringen en scrum teams) begeleiden. Bliss*ers maken iedere verandering behapbaar en krijgen de handen op elkaar. Zo maken we van jouw visie werkelijkheid. Benieuwd wat we voor jouw verander vraagstuk kunnen betekenen? Of wil je zelf Bliss*er worden? We komen graag in contact via
51 to 200 staff
Zsm Orthopedics
Our vision is to provide care, quality and beauty in high quality, orthopaedic shoes. Personal, customer-driven service and excellent quality are normal for us. Because we keep in close contact with you, quality and delivery time is guaranteed. Your order is in our professional hands. Our clients come from the Netherlands, Belgium, Germany, Denmark, Sweden and Switzerland. We invite you to contact us to discuss the possibilities. We would be happy to come to you for a personal discussion. The Products of ZSM Orthopedics - Lasts making use of CAD/CAM technology - Patterns - Insoles and inlays - Testing shoes - Temporary orthopaedic footwear - Uppers - Bottoming - Complete orthopaedic footwear
11 to 50 staff
Salesvalue
Met een team van zeer klantgerichte topverkopers is SalesValue een gesprekspartner op niveau voor elke klant en werken we naar een lange termijn samenwerking. We zorgen ervoor dat een ondernemer altijd beschikt over Informatie Technologie en Communicatiemiddelen die het beste past bij de bedrijfsbehoeften. In 2015 zijn we begonnen met de uitdaging om het belangrijkste verkoopkanaal in ons portfolio bij KPN te worden. Dat is gelukt! We groeien elk jaar door met double digits en dat doen we door elkaar te helpen, lol te hebben en resultaten te belonen. Voor ons ook wel te benoemen als onze kernwaarden: Passie, Plezier en Partnerschap. Passie om onze klanten te helpen aan de allerbeste IT- en telecomoplossingen, commercieel succes, klantcontact en omgaan met mensen. Als we vol passie te werk gaan en we helpen elkaar, dan hebben we plezier en behalen we de beste resultaten. We werken nauw samen. Onderling als collega’s, met onze klanten en met KPN. Door transparante communicatie, heldere afspraken en staan voor de producten en diensten die je levert resulteert dat is een krachtig partnerschap. Werken bij Sales Value is voor mensen met een commerciële ambitie, doorzettingsvermogen en resultaatgerichtheid.
51 to 200 staff
Hilfort B.V
Welcome to Hilfort! Hilfort is a leading Dutch payroll company offering comprehensive employment solutions tailored to your individual needs. As a recognized sponsor with the Dutch Immigration Services (IND) and with over 10 years of experience, we specialize in enrolling employees from all over the world onto our payroll. We bring together the best talent from around the world and provide them with the necessary local support and compliance to thrive in the Dutch job market. This approach ensures that companies benefit from our international skills while adhering to local regulations and practices. Our services: Payrolling service Hilfort becomes the legal employer for Dutch, EU, and non-EU employees. By using Hilfort's payroll services, clients can outsource payroll, tax, and administrative tasks related to employment, allowing them to focus on their core business activities. Our employer of record service enables clients to employ staff in the Netherlands without the need for a Dutch entity. We ensure employees' salaries are paid, manage holidays and absenteeism, handle wage taxes and social security contributions, and ensure compliance with Dutch regulations. Consultancy service Additionaly, we provide professional suggestions for expats relocating to the Netherlands, offering practical information about work and living in the country. Our consultancy services also assist with applying for visas for family members of expats- Hilfort was founded in 2013 by high school friends Martijn and Fred. Martijn brought years of experience as a director at an international payroll company, while Fred contributed his expertise as a business analyst and Microsoft programmer with a strong affinity for financial markets. Since its inception, Hilfort has grown organically through referrals, without any form of active marketing. Now, 11 years on, Hilfort has expanded and joined the CBBS group to continue their longstanding payroll services within the international market.
11 to 50 staff
Hms Contact Centers
Als specialist op het gebied van klantcontact gaat HMS in gesprek met consumenten en bedrijven via telefoon, e-mail en social media. Door middel van inkomende en uitgaande gesprekken zorgen wij voor extra omzet, nieuwe klanten, afspraken, de juiste afhandeling van vragen en klachten en waardevolle informatie uit de markt. Onze kernactiviteit is klantcontact, via welk kanaal en in welke taal dan ook. Vanuit oprechte betrokkenheid stellen we de klant altijd centraal. Flexibiliteit in dienstverlening, het leveren van maatwerk en het nakomen van afspraken horen daarbij. Onze klanten herkennen dat en zijn de belangrijkste ambassadeurs van HMS.
1001 to 5000 staff
Majorel Netherlands
Majorel has been acquired by Teleperformance allowing us to deliver even more exceptional services in more locations worldwide and on a greater scale than ever before. Teleperformance now has a local presence in 95 countries with nearly passionate people, standing by, for you. The combination of our leading business services companies makes Teleperformance the industry leader, more capable than ever of delivering critical solutions and the support you need. Let’s master change together!
10001+ staff
Uitbesteden.Com
Uitbesteden.com is de plek voor Groot MKB en corporate om veel klanten binnen te halen, leads te genereren en klantenservice uit te besteden. Met ons wereldwijde team van Nederlands, Engels, Frans- en Duitstaligen én met ons sterke team van developers kunnen we dat voor een zeer scherp tarief doen.
11 to 50 staff
Alembo B.V
U kunt bij Alembo terecht voor het uitbesteden van operationele processen. Wij realiseren een minimale kostenbesparing van 30% omdat wij onze werkzaamheden vanuit Suriname voor u uitvoeren. Een greep uit de vele mogelijkheden- Het vullen en beheren van uw CRM systeem - Het verrijken, opzoeken en controleren van adressen - Invoeren van abonnementen / advertenties - Ondersteuning bij het digitaliseren van uw archief; indexeer & cropwerk - Data entry & verrijking - Het verrijken en vullen van uw productinformatie op uw website / contentbeheer - Het schrijven van (seo) teksten - Klantenservice via de chat, telefonie en e-mail Onze klanten kiezen o.a. voor Alembo omdat- We zeer gunstige tarieven hanteren, u bespaart minimaal gegarandeerd 30% op uw kosten - Gemakkelijk communiceren en werkzaamheden laten uitvoeren in het Nederlands - Flexibel op- en afschalen van personeel op uw vraag en aanbod - Verlenging van de werkdag met 4 a 5 uur (in Suriname is het 4 a 5 uur vroeger)
201 to 500 staff
Bjit
BJIT is a global leader in offshore software development and IT outsourcing services. With a team of 750+ engineers and developers it is one of the biggest IT outsourcing companies in the world. The company has already completed more than 1500 projects working with global leaders from the Fortune 100 list. BJIT’s core services include - Offshore developers - Part or full project outsourcing - Custom software design and development- Automated QA testing- Industrial engineering The company has highly skilled offsite as well as on-site engineers - its resources are deployed in all its global offices in Japan, Finland, Singapore, the U.S.A, Sweden, Netherlands, and Bangladesh.
501 to 1000 staff
Callsolution
CallSolution: Jouw Partner in Klantcontact en Succes Bij CallSolution geloven we dat elk gesprek telt. Wij zijn gespecialiseerd in het verbeteren van klantcontact en het realiseren van meetbare resultaten. Onze oplossingen zijn ontworpen om organisaties efficiënter, effectiever en succesvoller te maken. Samen zorgen we voor een optimale klantbeleving en duurzame groei. Waarom kiezen voor CallSolution- Maatwerk: Wij ontwerpen oplossingen die naadloos aansluiten op unieke behoeften en doelstellingen- Resultaatgericht klantcontact: Elk contactmoment wordt benut om waarde te creëren- Innovatie voor impact: Met geavanceerde technologieën en slimme strategieën maken we klantcontact toekomstbestendig-Klantgerichtheid boven alles: Wij begrijpen dat tevreden klanten de sleutel zijn tot langdurig succes. Onze diensten voor optimale resultaten - Intelligent klantcontactmanagement: Wij optimaliseren elk touchpoint in de klantreis, van het eerste contact tot aftersales- Salesgerichte oplossingen: Onze ervaren professionals zorgen voor overtuigende gesprekken en succesvolle conversies- Data-gedreven inzichten: Analyseer klantgedrag en maak slimme, strategische keuzes- Uitstekende bereikbaarheid: Geef jouw klanten altijd de service die ze verdienen. Het verschil dat CallSolution maakt: Bij CallSolution krijg je meer dan een leverancier; je krijgt een partner die met je meedenkt. Wij combineren jarenlange ervaring met een innovatieve aanpak om jouw processen te verbeteren en jouw doelen te bereiken. Het resultaat? Efficiënter klantcontact, meer impact en een sterkere focus op jouw kernactiviteiten. Start vandaag nog! Benieuwd hoe wij jouw klantcontact kunnen transformeren? Neem contact op met CallSolution
201 to 500 staff
Exes Group B.V
Exes is specialized in Outsourcing of engineering work for Western Europe discrete manufacturing companies by a network of companies in India. We can work on different jobs : Business Process Outsourcing Mechanical Engineering Software Engineering Technical Documentation Industry 4.0 We deliver people on-site and offshore.
11 to 50 staff
Got International
GOT International is a major provider of consulting services within the global outsourcing sector and is a globally active provider in providing administrative and compliance services to multinationals who are seeking fast entry services in multiple countries, either simultaneously or sequentially."If we are not there yet, then ask us and we will enter the market for you." Drawing upon more than a quarter century of outsourcing experience and the expertise of our colleagues located around the world, GOT provides reliable solutions while maintaining a relentless focus on costs and communications, and an uncompromising standard of quality. The benefits of using GOT's services: For all international companies: •Get access to local account management specialists who understand your culture and speak your language (but English is the predominant language) •Our international account management specialists help eliminate time zone issues •Avoid the cost of multiple providers in many different countries International companies that plan to/or have their own foreign subsidiaries: •Maintain local compliance related to incorporation and maintenance of your subsidiary, bookkeeping, accounting, tax, as well as hr and payroll International companies that want a fast entrance to markets without (initially) owning foreign subsidiaries: •Maintain local compliance related to hr and payroll at fixed costs •Avoid the cost of having to invest in a local subsidiary upfront •Avoid the cost of having to consolidate local subsidiaries
51 to 200 staff
Ilexys Bv
ILEXYS Bedrijven maximaal ondersteunen bij inkoop. Dat is het doel van ILEXYS. Ons vakkundig team werkt met u samen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, transparant en duidelijk. Wij brengen structuur aan en zorgen voor een goed overzicht. Ook zetten we hoog in op de kwaliteit van de producten die wij voor u inkopen. Natuurlijk is het besparen van tijd en kosten een belangrijk deel van ons werk. Als onafhankelijke inkooporganisatie zetten wij alles op alles om uw inkoopproces voor de indirecte inkoop efficiënter en gemakkelijker te maken. Hierdoor kunt u zich volledig richten op uw kernactiviteiten en zorgen wij voor optimale service met gegarandeerd forse besparingen. Onze inkoopondersteuning is gericht op structuur, kwaliteit en tijd- en kostenbesparing. En hoewel onze doelen voor iedere klant hetzelfde zijn, heeft iedereen eigen wensen. Daarom biedt ILEXYS een complete inkoopservice. Daarnaast bieden wij ook dienstverlening op maat. Tot slot kunnen wij u maximaal ondersteunen bij uw facilitaire dienstverlening en magazijnbeheer.
1 to 10 staff
Calliber B.V
Calliber is dé specialist op het gebied van Sales & Marketing en biedt een totaal pakket aan van commerciële diensten voor de B-to-B markt. Calliber is een open organisatie met korte lijnen. Mensgerichtheid en kwaliteit staan centraal, met als resultaat optimale (tele)salesprestaties én een prettige werkomgeving.
11 to 50 staff
Expertisekompas
Holding ExpertiseKompas In navolging van de uitbesteding van IT-gerelateerd finance, HR werk en complete businessprocessen (bpo), wordt ook expertise op een specifiek expertise gebied steeds meer uitbesteedt. De markt voor Knowledge-Process-Outsourcing-Online (kpo(o)) is in Nederland sterk groeiende. Immers zijn bedrijven en organisaties in een flexibele arbeidsmarkt steeds meer zoekende naar een flexibele expertise netwerk. Ofwel een flexibele schil. Hoewel Knowledge-Process-Outsourcing-Online (kpo(o)) in Nederland en EU nog voor organisaties en bedrijven nog vaak onbekend terrein is, is het in andere landen zoals de VS en Duitsland goed ingeburgerd. Door dicht bij hun core business te blijven en een specifiek expertise diensten en expertise-gebieden uit te besteden kunnen deze bedrijven die de verandering omarmen meerwaarde bieden zowel intern als extern. Uniek: Expertise Rotonde Een netwerk dat werkt. ww.lextool.eu is een unieke expertise rotonde waar opdrachtgevers zelfstandige experts kunnen vinden op expertiseniveau. Opdrachtgevers kunnen op ieder expertise gebied een expertise register inrichten waarbinnen zij hun zelfstandige experts kunnen vinden en uitbesteden waardoor zij beschikken over een (flexibele) expertise netwerk. Experts beschikken over meerdere afslagen op de expertise rotonde naar (meerdere) relevante (omzet) opdrachtgevers. De lextool is een unieke zoekmachine op expertiseniveau. Geen dure advertising, netwerkborrels of tijdverlies naar het zoeken van de juiste experts of een relevante opdrachtgever. Neem de juiste afslag als opdrachtgever of expert en kijk op Meldt u gratis aan als expert en wordt vindbaar op expertiseniveau. Bij vragen bel. 085-3038454 of maak een gratis demo aan als opdrachtgever.
1 to 10 staff
First-Case Bv
First-Case is a total service provider specialised in providing the complete assembly process from purchase, transport, assembly and delivery of the project and after-sales maintenance. First-Case keeps close contacts with suppliers, transporters and specialists so that your project will run according to your wishes and planning. Whether you want to order one UPS battery or about change a complete data-centre: you can count on First-Case. First-Case also produces customized hot and cold aisles by placing doors and roofing. This ensures a higher data-centre efficiency. This is possible in both existing data-centres and in new data-centres. First-Case takes care of your logistic worries, guarantees the installation and instructs your customers. For additional information, please visit:
11 to 50 staff
Flexxx Contact Centers
FLX Customer Care is specialist in customer relations regarding Sales and Service. FLX builds sustainable and valuable customer relationships for its clients. Our goal is to be one of the leading organizations in optimizing the customer life-cycle regarding your target groups. We provide the best possible environment for employees who share our passion and together we offer our clients and their customers unprecedented value. FLX Customer Care operates in the following fields: Outbound Sales Inbound Sales Outbound Service Inbound Service E-mail Chat Video-interaction Etc.
11 to 50 staff
