Outsourcing/Offshoring in Morocco

Io Solutions Contact Center Morocco

Filiale Marocaine du leader Canadien en experience clients / Service d'externalisation des processus d'affaires (BPO)

501 to 1000 staff

Notoriety-Group

Notoriety-Group leader des Contact Center dans la région de l’Oriental a pour activité principale l’externalisation de la relation client. Le groupe opte pour un traitement différentiel de ses clients et ce, pour offrir une panoplie de services individualisés, ainsi que des solutions fiables et personnalisées adaptées à leur métier et à chaque étape du parcours client. Notoriety-Group met à la disposition de ses partenaires une équipe d’experts hautement qualifiés dotée d’une large expérience cumulée aussi bien en France qu’en Belgique pour les accompagner dans la mise en place d’une expérience client différenciante.

201 to 500 staff

Cbis.Com

CBIS.COM est un centre de relation à distance spécialisé dans l’externalisation des activités centre d’appels principalement en offshore à destination des pays d’Europe. Fondée sur des valeurs humaines fortes, sa stratégie repose sur l'établissement d'un partenariat à long terme avec ses clients et ses collaborateurs. CBIS.COM a l’ambition et la volonté de mettre en place un site de référence, répondant aux standards internationaux et de relever ainsi le challenge de la professionnalisation du métier des centres d’appels au Maroc. Notre recrutement est orienté en priorité vers des candidats faisant preuve de professionnalisme, de motivation et de capacité à progresser dans un milieu qui valorise l'esprit d'initiative.

51 to 200 staff

Callcenter Group

Callcenter Uitzendbureau voor (tijdelijk) fulltime callcenter personeel Op zoek naar (tijdelijk) fulltime callcenter personeel? CCN uitzendbureau beschikt over een groot aanbod met studenten die fulltime beschikbaar zijn. Denkt u hierbij aan studenten die klaar zijn met hun studie, tussentijds gestopt zijn, een stage lopen in Marokko of veel beschikbaar zijn tijdens vakantieperiodes. Voor (tijdelijk) fulltime callcenter personeel bent u bij CCN aan het juiste adres U kunt bij ons terecht voor fulltime personeel. Voor tijdelijke opdrachten en projecten, vakantieperiodes of voor vaste dienstverbanden. Daarbij kan CCN allerlei werkzaamheden bij u uit handen nemen, van werving & selectie tot planning en verloning. Wij leveren u de beste uitzendkrachten, tegen zeer scherpe tarieven!

1 to 10 staff

Nrs

Entreprise à taille humaine, située en plein centre de Rabat, New raod services est un spécialiste en relation client, sa vocation est d’assurer l’excellence de la performance pour ses partenaires.

11 to 50 staff

Somaige

Somaige is specialised in the outsourcing of processing payroll. Our service supports the development of pay slips, all social statements attached and analytical statements. Our clients are companies of small and medium sizes, but also multinationals that choose us for our Expertise, our Adaptability and our Professionalism. Our mission is to provide payroll processing that combines security and confidentiality, in order to optimize your costs and your time, so you can focus your resources on your business.

11 to 50 staff

Ch Call Groupe

Présent sur le domaine depuis 2019, nous travaillons déjà en collaboration avec différentes entreprises sur tout le territoire français et canadien sur des produits de rénovation globale, suivi de formation, expérience clients, etc. Nous apportons des solutions à nos partenaires en réception et émission d’appels B2B & B2C, En combinant talent, expériences, personnels et technologie, nous créons un véritable impact pour nos partenaires. Grace à notre organisation et nos équipes dans différent domaines, nous créons, délivrons et optimisons des expériences humaines uniques.

11 to 50 staff

Wallis Engineering

Wallis Engineering est une société marocaine basée à Rabat. La société a pour mission d'accompagner les Maitres d'ouvrage publics et privés pour la gestion, l'optimisation et la conformité des prestations liées aux facilities management, énergies renouvelables, santé et sécurité au travail, travaux neufs et de modernisation. La société a pour valeurs: l'excellence opérationnelle, le développement continue et l'innovation. La société compte sur une équipe d'ingénieurs et de techniciens chevronnés ainsi que sur ses outils informatiques innovants pour l'accompagnement de ses client.

1 to 10 staff

Best Shore Maroc

BEST SHORE MAROC est un centre de relation client qui accompagne ses partenaires dans leurs missions de prospection et de développement commercial, BtoB ou BtoC, à travers différents types d’opérations (prise de rendez-vous, télévente, téléprospection, télémarketing….etc.)

11 to 50 staff

Genius Contact

Genius Contact est un Centre d'appel spécialisé en prise de rendez vous en BtoB comme en BtoC et en sondage d'opinion. Depuis son ouverture, Genius Contact Prospecte principalement sur le Marché Telecom Belge. Disposant d'une équipe ayant mené à bien des projets avec différents partenaires sur des projets comme - Proximus : Prise de rendez vous BtoB (PABX, MOBILE, PACK, CALL CONNECT), ainsi qu'en Télévente en BtoC (Tout les produits Proximus en Privé) et en rétention de client particulier- SFR (Anciennement Numéricable): en prise de rendez vous- KPN - Base : Télévente- Scarlet : En télévente et en rétention client en BtoC- Telenet : En Télévente en BtoC. Comme en sondage d'opinion pour l'un des plus grand institut de sondage en Belgique. En France nous avons plus mené des missions en prise de rendez vous sur le marché Mutuelles avec Différents clients et Partenaire. Nous avons aussi mené des projets de sondage : Etude de Satisfaction pour le compte d'une marque de voiture connu. Enquêtes en BtoB Comme en BtoC pour différents produits.(Magazine, Alimentation, Cigarettes. en professionnelles :Secteur Agricole; Opérateur Téléphonique, Recrutement.) Sans exclure également le marché locale ou nous avons aussi gérer des missions en réception d'appel pour le compte d'une société Immobilière, La prise de rendez vous en BtoB pour les systèmes de sécurité et alarmes, En compagne électoral pour le compte d'un candidat de l'USFP.

11 to 50 staff

Universal Protection

Sécurité événementielle au Maroc, Agadir, Marrakech et Casablanca, agent de sécurité pour un événement professionnel, associatif ou sportif. Création De Jardins, Entretien Des Jardins, Élagage & Abattage, Nettoyage Bureaux, Nettoyage Fin De Chantier, Nettoyage Après Travaux, Nettoyage Industriel, Nettoyage Evénement, Nettoyage Hôtels, Nettoyage De Vitres, Nettoyage Restaurants, Sécurité Événementielle, Hôtesses D’accueil, Protection Rapprochée, Gardiennage / Surveillance, Sécurité Électronique, Sécurité Cynophile, Sécurité Vidéosurveillance…

501 to 1000 staff

Mydigicall

Welcome to Mydigicall! We are an outsourcing company based in Casablanca that delivers exceptional Customer Support, Trust & Safety solutions, Software QA, and Quality Assurance. Our team of experts is committed to providing innovative solutions that exceed our client’s expectations. Whether you're a startup or a large enterprise, we have the expertise to meet your unique needs. Let us help you achieve your business goals. Join us!

51 to 200 staff

Right Place Call Marakech

Présente en France et au Maroc, la société RPCM emploie 800 collaborateurs sur qui forment la grande famille Right Place Call Morocco, dans des conditions de confort, de sécurité et de bien-être aux normes occidentales, au service de clients prestigieux.

201 to 500 staff

Telme

TELME est une équipe de professionnelles expérimentées spécialisées dans la perspective commerciale afin de générer, créer des solutions pour vos clients actuels et potentiels. TELME met à votre disposition une équipe engagée, qualifiée et efficace qui mettra toujours la satisfaction du client au cœur de chaque décision et comportement en toutes transparences.

11 to 50 staff

Express Facility Management

Faire appel à EFM, c’est choisir un partenaire force de proposition, recherchant pour vous des services sur-mesure pour valoriser et optimiser vos environnements de travail tout en réalisant des économies, un double objectif pour les Facilities services : assurer le bien-être de vos collaborateurs et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier, en toute sérénité.

1 to 10 staff

Nearlance

Notre vision : Tout le monde pourrait travailler d’où il le souhaite pour qui il le souhaite. Chez Nearlance, nous sommes convaincus que le Remote aura une place de plus en plus importante dans le paysage RH. Créée par deux grands experts internationaux du recrutement, SelectHR et XPERTIZE AFRICA, NEARLANCE est une communauté de compétences Africaines spécialisée dans la Tech qui propose des services technologiques en remote. email : hello@nearlance.be

11 to 50 staff

Say Call Center

Grace à une équipe managériale cumulant des années d'expertise dans le domaine de relation Client, et un vivier de conseiller client jeune et dynamique, ayant des compétences linguistiques (FR/ANG/ESP), SAY CALL CENTER offre des solutions d'outsourcing et de télémarketing pour ses partenaires, permettant de développer leurs porte feuille client et chiffre d'affaire. Nos domaines de compétence - Réception - Emission - Création de leads - Gestion de projet - Gestion de service outsourcing - Back-office

51 to 200 staff

Vadcall Service

VADCALL Service, centre de gestion de la relation client multicanal.

11 to 50 staff

Fdva Conseil

1 to 10 staff

Luscinia Group

Spécialisés dans les métiers des Centre d’appels Offshoring et BPO, nous mettons à votre disposition notre expertise et notre savoir-faire pour vous permettre de créer et consolider les connexions avec vos clients. Nos solutions Omnicanal à valeur ajoutée sont pensées pour répondre à vos besoins allant de la génération de Leads à la rétention de vos clients en passant par la fidélisation et l’assistance à la clientèle de façon transparente et efficace.#LeadGeneration #B2B #B2C #PreSales #Sales #CostumCare #BPO #Callcenter #Inbound #Outbound

11 to 50 staff

Tingis Call Center

TINGIS GROUPE CALL CENTER is an outsourcing/offshoring company based IN TANGER Morocco.

51 to 200 staff

Call Center Group Ccg Maroc

Pour nos Clients : Call Center Group (CCG) est l’expression du service de qualité et ce à travers la formation, le management et la mise en place d’équipes spécialisées en Réception et émissions d’appels. Nous vous offrons une expérience de 10 ans dans la prestation d’appels entrant et sortant. Notre force réside dans notre capacité à nous adapter à vos produits dans des délais très courts donnant suite à toutes vos exigences selon les critères demandés. Nos moyens, tant techniques qu’humains, nous permettent une réactivité efficace et efficiente élevant nos prestations à la hauteur de vos attentes, le tout avec un rapport Qualité/Prix imbattable. Pour nos Employés et Candidats : Les énergies vous passionnent? Call Center Group (CCG) est l’Entreprise du domaine. En plein essor, nous sommes régis par un esprit dynamique et proactif. Dans nos locaux, de véritables perspectives d’évolution et de promotions sociales sont garanties. Entreprise humaine et sociale, nous faisons de nos employés le centre de notre intérêt, vous êtes notre force et ensemble nous élaborons notre parcours de réussite. Présent comme l’un des leaders mondiaux dans le domaine des centres d’appels francophones, nous sommes aussi fort de notre réputation de bon employeur dans la totalité de nos départements. Ensemble nous forgeons vos talents et participons à l’amélioration de vos compétences à travers des formations continues et un suivi rapproché. Nous croyons aussi qu’un employé heureux est un employé harmonieux dans sa vie d’entreprise c’est pourquoi nous offrons une atmosphère ambitieuse et épanouie digne d’un environnement productif. Rejoignez-nous et libérez le leader en vous!#Call #Center #Group #Maroc #Recrutement #Centre #Appels #Offre #Emploi #Conseillers #Clientèles #CDI #Primes #CallCenterGroup #Postuler #CV #Réception #Emission #Evolution #Manager

201 to 500 staff

Auxilium Office

Auxilium-office est un centre de d’appel spécialisé en conquête et fidélisation de clients. Organisées en pôles d’activité, nos équipes de téléconseillers experts couvrent l’intégralité de la relation client tout au long de leur cycle de vie : Conquête : détection projet, RDV, création trafic, vente, parrainage Fidélisation : enquête de satisfaction, Service après-vente Rétention : réabonnement, promotion Accroissement de la valeur : upselling, cross selling Avec aujourd’hui deux sites opérationnels à Mohammedia, Auxilium-office dispose d’une infrastructure redondante de plus de 75 positions. Combinée à notre expertise développée par nos équipes depuis 2015, cette infrastructure nous permet d’atteindre des niveaux de performance qualitative et quantitative exceptionnelles. Nos outils contribuent à catalyser nos performances pour nos managers: orientation des contrôles, ciblage des actions, mesure de leurs impacts et plus généralement aide à la décision, anticipation de situations de crise. Depuis quelques années, nous avons migré tous nos outils en cloud afin de partager notre visibilité avec nos clients. De ce fait, nous constituons un comité de pilotage efficace et réactif pour chacune des opérations gérées. Nos nombreux clients historiques témoignent aujourd’hui de cette réalité dont nous sommes si fiers : CCMF-ASURANCE, HELIOS PREVOYANCE, PHYTO-SENIOR.

11 to 50 staff

Qualite Call Center

Qualité Call Centre " conscient de l'importance de la proximité entre le Nord du Maroc « Tanger » et l'Europe, profite de son positionnement stratégique pour garantir un rapprochement politique, économique et social évidents. La relation de partenariat que nous instaurons avec nos clients, basée sur la confiance, la proximité et la connaissance approfondie de leurs métiers, est un défi animant toutes nos forces de vente. Pour répondre à tout besoin d'élargissement « Qualité call Center » se dote des ressources humaines, cadre manageriel expert, moyens techniques et logistiques nécessaires afin d'offrir une plateforme performante pour la mise en place de projets et de partenariats porteurs d'une réelle valeur ajoutée.

51 to 200 staff