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Telephone Call Centers in Germany
A register of firms and the professionals working at them in the Telephone Call Centers sector based in Germany. Browse the public index, then filter or export on Kipplo.
Companies
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Davero Dialog Gmbh
Hi du! schön, dass du unsere Seite entdeckt hast. Mit uns hast du deinen neuen kompetenten Partner für deinen Kundenservice gefunden. Gemeinsam bringen wir deine Kundenkommunikation auf das nächste Level! Wir bieten dir: Hochwertige Betreuung deiner Kunden und Kundinnen Lösungen zur Optimierung deines Kundenservices Einfachen Einstieg in die Welt der KI Weiterbildung für deine Mitarbeiter:innen und dein Unternehmen Sprich uns gerne an, vereinbare noch heute einen Termin mit uns und spring aufs nächste Level! Folge uns gerne auf LinkedIn und Instagram!
501 to 1000 staff
Bfs Baur Fulfillment Solutions Gmbh
BFS Baur Fulfillment Solutions ist der Spezialist für die gesamte Wertschöpfungskette im E-Commerce. Neben Beratung übernimmt das Dienstleistungsunternehmen für seine Auftraggeber die komplette Geschäftsabwicklung von der Bestellung über Auslieferung und Service bis zur Abrechnung. Fashion & Accessoires, Lifestyle sowie Wohnen und Einrichten stellen die Branchenschwerpunkte dar. Es ist für Kunden wie OTTO, s.Oliver, comma oder Liebeskind Berlin tätig – und natürlich auch für BAUR. Im Jahr 2004 wurde der Fulfillment-Spezialist als Mitglied der BAUR Gruppe gegründet und beschäftigt aktuell rund 1.500 Mitarbeiter an sechs Standorten in Oberfranken. Unternehmenssitz ist Burgkunstadt.
501 to 1000 staff
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing Gmbh
Here, you will find far more than just call centre services. From winning new customers via customer loyalty measures to training operatives and inbound services, we support our customers with professional solutions in the field of dialogue marketing.
201 to 500 staff
Comvendo Gmbh
Gegründet um anders zu sein. Die comvendo GmbH ist weit mehr als nur ein professionelles BusinessCall- und ServiceCenter. Wir sind Ihr Partner für maßgeschneiderte, beratungsintensive Produkte und Dienstleistungen. Mit Leidenschaft und Expertise entwickeln, koordinieren und organisieren wir innovative Outsourcing-Lösungen, die in verschiedensten Branchen einen echten Unterschied machen. Dabei setzen wir auf eine schnelle und effektive Unterstützung Ihrer Kundenanliegen, die den Erfolg Ihrer Marke nachhaltig stärkt. Unsere Stärke liegt in der Vielfalt und Flexibilität der Prozesse, die wir für Sie gestalten – von First-Level-Support über gezielte Cross- und Upselling-Kampagnen bis hin zur Bereitstellung der passenden Ressourcen. Jedes Projekt ist für uns eine Chance, Ihre Visionen zu verwirklichen und gemeinsam den nächsten Schritt in der Kundenbetreuung zu gehen. Bei comvendo bauen wir auf Vertrauen und eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit. Der menschliche Umgang miteinander steht für uns dabei an erster Stelle – denn nur durch echte Partnerschaft können wir gemeinsam Großes erreichen. Impressum: Datenschutz:
501 to 1000 staff
O-Ton Call Center Services Gmbh
Seit über 20 Jahren sind wir Ihr Partner für Call- und ServiceCenter Dienstleistungen! Wir haben uns auf die nachhaltigen und sozial relevanten Bereiche ÖPNV / SPNV, Energiewirtschaft und Wohnungswirtschaft spezialisiert und hier etabliert. Ob nun Fahrplan- und Tarifauskünfte, An- und Abmeldungen, Mietgesuche, Management von Kundenresonanzen oder Reparaturaufträgen, Abobearbeitung oder Bedarfsverkehrsbestellung / Disposition. Für dies Alles und mehr sind unsere intensiv geschulten Agenten da. Die Bearbeitung der Anliegen erfolgt sowohl telefonisch, per E-Mail, als auch über Soziale Medien oder Live- bzw. Videochat Lösungen. Unsere hauseigene EDV Abteilung entwickelt für diese Aufgaben auch von uns vertriebene Softwarelösungen für das Informations- und Resonanzmanagement. Diese sind durch unsere lange praktische Erfahrung geprägt und werden ständig weiterentwickelt.
51 to 200 staff
Gevekom Gmbh
gevekom - Your better place to work. Wir begeistern täglich mehr als Menschen am Telefon. Mit Stimme, Persönlichkeit, Ausstrahlung und Knowhow wecken wir jede Minute Emotionen bei Kunden und Mitarbeitern. Das macht uns besonders. Die gevekom GmbH ist eines der führenden Call- und Contact Center bundesweit. Agilität, Innovation und eine wertschätzende Unternehmenskultur lassen uns seit 2006 stetig wachsen. Neben dem Hauptsitz in Dresden bearbeiten wir an fünf weiteren Standorten in Deutschland sowie in Palma de Mallorca, Belgrad und Varna Kundenanfragen mit Freude und Leidenschaft im Direktmarketing. Zudem gilt bei uns: “Family First!” Neben einem spannenden Job und Spaß im Team schaffen wir unseren Mitarbeitern Rahmenbedingungen, mit denen sie Familie, Kinder, Freunde und Beruf vereinen können! Aus diesem Grund sind wir von “Kununu” und der “Freundin” 2017 sowie von “jobvoting.de” 2018 als “Top Arbeitgeber” ausgezeichnet. Die Stadt Dresden verlieh uns 2014 zudem den Titel als “Familienfreundlichstes Unternehmen”. Impressum gevekom GmbH Altplauen 19 01187 Dresden Telefon:+49 351 21 324-0 Telefax:+49 351 21 324-10 Sitz der Gesellschaft: Dresden USt-IdNr: DE249641367 Amtsgericht: Dresden HRB 31297 Geschäftsführer: Roman Molch Gerichtsstand: Dresden
1001 to 5000 staff
Intertel Dialog-Service-Gmbh
In den letzten 40 Jahren hat sich die intertel dialog-service-gmbh auf die Bereiche Vertrieb und Kundenservice spezialisiert. Für die verschiedensten Unternehmen arbeiten unsere mehrsprachigen Service- und Telemarketing- Mitarbeitenden erfolgreich in nationalen und internationalen Projekten und bearbeiten alle Kundenanfragen bis zu 98% fallabschließend. Bis zu 200 Beschäftigte am Standort Nürnberg garantieren eine optimale Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Ihren Kunden, da dies die Grundlage für eine lange und vertrauensvolle Zusammenarbeit darstellt. Einige unserer Kunden begleiten wir bereits seit Jahrzehnten und jedes Jahr gewinnen wir Kunden auch in neuen Branchen wie Freizeit, Technik, Sicherheit oder auch Software hinzu. In unseren veröffentlichten, zahlreichen Referenzen wird die Vielfalt unserer Projekte und unsere Expertise deutlich. Leidenschaft, Respekt und Flexibilität, aber vor allem ein starker Teamgeist zeichnet unser multikulturelles TEAM aus. Bei uns finden Sie keine Großraumbüros, wie Sie diese aus einem „klassischen“ Callcenter kennen. Die Raumgröße richtet sich immer nach der Anzahl der Team-Mitglieder und den Anforderungen des Projektes, so dass jedes Team einen eigenen, ruhigen Raum hat, um bestmöglich auf Ihre Kunden eingehen zu können. Damit bieten wir die optimale Umgebung für ein erfolgreiches und abschließendes Kundengespräch.
51 to 200 staff
Summacom Gmbh & Co. Kg
SUMMACOM ist ein mittelständisches Unternehmen für multimediale Kommunikationsdienstleistungen. Von der Sicherstellung der Erreichbarkeit im professionellen Servicekontakt mit der Kundschaft, bis hin zur kompletten fallabschließenden Bearbeitung eines kompletten Business-Prozesses, bieten wir für alle Branchen individuell skalierbare und bedarfsgerechte Lösungen in den Bereichen Kundenservice, Vertriebsunterstützung und Fortbildungen. Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt - miteinander sowie im Verhältnis zu unseren Auftraggebenden sowie deren Kundschaft für die wir im Einsatz sind.
201 to 500 staff
Call & Surf Fac Tory Gmbh
Callcenter, Multichannel-Services, KI-Lösungen – damit Sie für Ihre Kunden immer erreichbar sind Die Anforderungen an den Kundendialog sind in den letzten Jahrzehnten kontinuierlich gewachsen, werden zunehmend in neuen Kommunikationskanälen und KI-Lösungen abgebildet. Der direkte telefonische oder digitale Kundenkontakt hat in diesem Konzert immer noch eine besondere Rolle, denn er löst das Service-Versprechen eines Unternehmens oder einer Marke unmittelbar ein. Dieser persönliche, kompetente und blitzschnelle Kundenkontakt stellt sicher, dass der Kunde sich angenommen fühlt. Dass seine Fragen, Wünsche oder Probleme ankommen – mit möglichst geringem zeitlichem und finanziellem Aufwand. Denn die Effizienz dieser telefonischen Erreichbarkeit ist das Maß für die Wirtschaftlichkeit. Zielführende Kundendialoge zum bestmöglichen Preis ist unser Versprechen an unsere Kunden. Eine Status-quo-Analyse im Bereich Ihres Kundendialogs ist deshalb immer der erste Schritt: Wo stehen Sie, wo wollen Sie hin, was möchten Sie investieren und welche Möglichkeiten gibt es dafür? Das gilt im Bereich der Mieterkommunikation ebenso wie beim Bürgerdialog, der von Stadtwerken, Ver- und Entsorgungsbetrieben zunehmend geführt wird. Bei der Call & Surf Factory kümmern sich seit knapp 25 Jahren mehr als 100 wohnungswirtschaftlich ausgebildete Berater mit blitzschnellem Telefon, E-Mail- und SMS-Service um die Fragen, Wünsche und Bedürfnisse von Mietern – kompetent, leidenschaftlich, menschlich. In den überwiegenden Fällen mit direktem Mieterkontakt erreichen wir Sofortlösungsquoten von über 60%. Das sorgt für zufriedene Mieter und spart auch bares Geld für Sie. Denn eine hohe Sofortlösungsquote erspart Folgekosten durch weitere Anrufe, Mails und Briefe, schafft Kapazitäten für komplexere Mieteranliegen und erspart auch Ihnen interne Prozesskosten. Profitieren Sie von dem enormen Erfahrungsschatz der CSF Kundendialoge – wir unterstützen Sie gerne bei Ihrer effizienten 24/7/365-Lösung!
51 to 200 staff
Ja-Dialog
ja-dialog – Wir sind dein Kundenservice. Unsere Mission geht weit über die herkömmliche Kundenbetreuung hinaus: Unser Ziel ist es, aus Ihren Kunden begeisterte Fans zu machen! Bei ja-dialog erwarten Sie Spezialisten mit Herzblut, die den Kundenservice leben und lieben. Respekt, Freundlichkeit und Fairness im Miteinander sind für uns nicht nur Schlüssel zum Erfolg, sondern unverrückbare Prinzipien. Wir arbeiten für renommierte Unternehmen in verschiedenen Sprachen. Unser Anspruch? Unvergessliche Kundenerfahrungen zu schaffen, die hängen bleiben! Dafür ist der gezielte Einsatz von Technologie unverzichtbar. Damit kennen wir uns aus und helfen Ihnen, intuitive und blitzschnelle Prozesse für Ihren Kundenservice zu gestalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Doch trotz des technischen Fortschritts ist und bleibt der Mensch das Wichtigste im Kundenservice. Unseren Erfolg verdanken wir vor allem unseren hochmotivierten Kundenberatern, die rund um die Uhr im Einsatz sind und Lösungen für jedes Kundenanliegen bereithalten. Vom Kundenberater bis zu den Inhabern: Die Hingabe für Ihren Erfolg kennt keine Grenzen. Wir setzen unsere Expertise ein, um für jeden unserer Partner eine maßgeschneiderte Kommunikation zu bieten, die immer eine persönliche Note trägt. Stabile Systeme und Datensicherheit sind dabei für uns eine Selbstverständlichkeit. ja-dialog gehört den Geschäftsführern – entsprechend agil und schlagkräftig geht es bei uns zu. Wir arbeiten von vier Standorten: der pulsierenden Hauptstadt Berlin, dem herzlichen Wolfen, dem aufstrebenden Asunción (Paraguay) und dem aufregenden Prishtina (Kosovo). Mehr auf: https://ja-dialog.de Impressum: Datenschutzerklärung:
201 to 500 staff
Lgv-Vertrieb
Mit unserem motivierten und gut ausgebildeten Team fokussieren wir uns tagtäglich auf neue Umsatzrekorde. Zu unseren Werten zählen u.a. eine direkte Kommunikation, die konstante Weiterentwicklung und unsere positive Grundeinstellung. Wir sind ein Team, welches aus motivierten und gut ausgebildeten Mitgliedern besteht. Unseren Tag beginnen wir mit einem gemeinsamen Kick-Off, wo wir Herausforderungen besprechen, uns gegenseitig motivieren und eine Schwarm-Intelligenz bilden. Um uns konstant beruflich und persönlich weiterzuentwickeln, bilden wir uns jeden Tag, während der Arbeitszeit an der firmeneigenen E-Learning-Plattform weiter. Wir sind ein Vertrieb, der seinem Namen noch alle Ehre macht. Wir feiern unsere Erfolge und bringen den Buzzer täglich zum Glühen. In die Rennliste tragen wir regelmäßig unsere Rekorde ein. Unser Provisionsmodell ist von Anfang an transparent und ungedeckelt. Durch tägliches Lernen entwickeln wir uns konstant beruflich und persönlich weiter. Wir arbeiten in einem stylischen Bürokonzept mit modernster Technik. So arbeitest Du mit den modernsten Headsets, die nicht nur Dich von störenden Außengeräuschen abschirmen, sondern auch der Kunde hört nur deine Stimme. Unser CRM ist speziell auf die Anforderungen des Verkäufers ausgerichtet. Es ist intuitiv bedienbar und beinhaltet alle benötigten Tools in einer maßgeschneiderten Lösung. Vom Bürostuhl bis zur Kaffeemaschine ist bei uns alles auf dem neusten Stand der Technik.
11 to 50 staff
Moreconnexions Gmbh Telemarketing, Kaltakquise & Lead-Generierung
Willkommen bei MoreConneXions GmbH, Ihrem Partner für Telemarketing, Kaltakquise und Lead-Generierung. Gegründet 2022, sind wir ein agiles Team von bis zu 20 Experten, die sich leidenschaftlich auf die Akquise für erklärungsbedürftige Produkte spezialisiert haben. Unsere Stärke liegt in der Fähigkeit, komplexe Technologien verständlich zu kommunizieren und hochqualifizierte Leads zu generieren. Als kleines, engagiertes Team haben wir den Luxus, uns voll und ganz auf unsere Kunden und deren Projekte zu konzentrieren. Persönliche Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen sind unser Markenzeichen. Wir sind stolz darauf, innovative Technologien und bewährte Praktiken zu kombinieren, um Ihren Erfolg sicherzustellen. Wenn Sienach einem zuverlässigen Partner suchen, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme, und lassen Sie uns gemeinsam an Ihrem Erfolg arbeiten! Jetzt mit flexibel buchbarem Telemarketing neue B2B-Kontakte knüpfen. - Impressum & Datenschutzerklärung https://moreconnexions.com/impressum/ https://moreconnexions.com/datenschutzerklaerung/
1 to 10 staff
Multipoint Gmbh
Begeisterte Kunden zu treuen Fans machen - Mit uns lieben Ihre Kunden Ihre Marke! In der heutigen Zeit ist es wichtiger denn je, Kunden zu begeistern und in treue Fans zu verwandeln. Denn Neukundengewinnung ist kostenintensiv, während die Betreuung von Bestandskunden deutlich kostengünstiger und effektiver ist. Als innovatives und modernes Call- und Contact Center, unterstützen wir Sie dabei, genau das zu erreichen. Mit maßgeschneiderten Lösungen sorgen wir dafür, dass Ihre Kunden: • Schnell und kompetent Hilfe erhalten – wann immer sie sie brauchen. • Persönlich und individuell betreut werden. • Von modernen Technologien profitieren, welche die Interaktion einfach und bequem machen. Die Vorteile für Sie: • höhere Kundenzufriedenheit & -bindung: Begeisterte Kunden kaufen häufiger wieder, empfehlen Sie weiter und werden zu treuen Fans Ihrer Marke. • gesteigerte Weiterempfehlungsraten: Mundpropaganda ist die beste Werbung! Zufriedene Kunden werden Ihre Marke aktiv weiterempfehlen. • verbessertes Markenimage: Ein exzellenter Kundenservice stärkt Ihr Markenimage und schafft Vertrauen. • geringere Kosten: Die Betreuung von Bestandskunden (damit sie Kunden bleiben) ist deutlich kostengünstiger als die Neukundengewinnung. Multipoint – Ihr Partner für eine erfolgreiche Zukunft: • Über 20 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung auf allen Kanälen • 80+ Mitarbeiter:innen mit Leidenschaft für Service • Individuelle Konzepte für jeden Bedarf • Moderne Technologien für eine zukunftsorientierte Kundenbetreuung Starten Sie jetzt durch und machen Sie Ihre Kunden zu Fans! Mehr Informationen finden Sie auf: • multipoint Kundenservice: Starten Sie jetzt durch und machen Sie Ihre Kunden zu Fans! Nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf - Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!#multipoint #kundenservice #callcenter #contactcenter #customerexperience #otto #qualitätsmanagement #retail
51 to 200 staff
Profil Dienstleistungen Cc Gmbh , Profil24
Profil Dienstleistungen cc GmbH, kurz "Profil24". Seit fast 30 Jahren im Dienst Ihrer Kunden. Modernes Service Center und erfahrene Mitarbeiter mit dem entscheidenden Fokus auf den Kunden.
51 to 200 staff
Thanx Customer Care Gmbh
Die Thanx Customer Care GmbH ist ein Kommunikationsdienstleister, der sich unter anderem auf folgende Sparten spezialisiert hat: After Sales Kontakte Kundenzufriedenheitsbefragungen Forderungsmanagement Bestellannahmen Notfallmanagement 24/7 Personaldienstleistung ( Zeitarbeit & Direktvermittlung ) Die Thanx GmbH ist im Besitz der unbefristeten Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung.
11 to 50 staff
Facts - Die Infoline Gmbh
Sie suchen ein zuverlässiges Service-Center als kompetenten Partner in Sachen Kundenkommunikation? Sie benötigen schnellst mögliche Unterstützung durch einen externen Dienstleister? Dann sind Sie hier richtig! Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrungen und Expertise. Gern sprechen wir gemeinsam mit Ihnen über Ihre Projektideen und versuchen diese nach Ihren Vorstellungen umzusetzen. Wir prüfen für Sie Projektierungen auf ihre Machbarkeit und passen nach Rücksprache mit Ihnen einzelne Prozessabschnitte an. Durch eine branchenuntypische geringe Fluktuationsrate greifen wir mit Stolz auf das umfangreiche Know-How auf unsere Beschäftigten zurück.
11 to 50 staff
Llb Relations Gmbh
Die LLB Relations GmbH ist Europas führender Anbieter für passgenaue Lösungen im Bereich Telekommunikation und Customer-Relationship-Management.
11 to 50 staff
Mediawirt Consulting
Mediawirt Consulting is a company based out of Dettinger Str. 67-69, Kirchheim unter Teck, Germany.
11 to 50 staff
Sp.Eak Sandra Pappas.Effektive Akquise
SP.EAK Sandra Pappas.effektive Akquise is a company based out of 2 Grünbaumstraße, Solingen, Germany.
1 to 10 staff
Medicom Service Center Gmbh & Co. Kg
Neben der Terminvereinbarung und der Terminverwaltung umfasst unser Serviceangebot individuelle Zusatzleistungen. Das betrifft zum Beispiel die Aufklärung von Patientinnen und Patienten vor Untersuchungen, die Aufklärung und die Erläuterung Ihres Behandlungsspektrums aber auch die einfache Terminerinnerung. Ihre Anrufe nehmen wir von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr entgegen. Wir arbeiten in dem von Ihnen genutzten Praxissystem und Terminkalender, wie z. B. MediStar, Turbomed, Albis, Medavis, Eva und viele mehr. So entlasten wir Sie und Ihre Mitarbeiterinnen in der Praxis effizient und kostensparend von Verwaltungstätigkeiten – damit Sie sich mehr Zeit für Ihren Beruf nehmen können.
11 to 50 staff
Regiocom Customer Care - B2b
regiocom Customer Care ist der größte inhabergeführte Service-Anbieter in Deutschland. Dazu gehören mehr als Mitarbeiter an über 20 Standorten in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und in der Türkei. Führende deutsche Unternehmen vertrauen bei der Pflege ihrer Kundenkontakte auf die Expertise der regiocom-Teams. Seit mehr als 25 Jahren ist regiocom als Dienstleister im Einsatz, seit fast 15 Jahren auch mit einer wachsenden Zahl an Centern im Near- und Farshore.
5001 to 10000 staff
Acor Group Gmbh
Professioneller Kundenservice und nachhaltiger Vertrieb für kleine und große Unternehmen, die wir zum Erfolg führen.
1 to 10 staff
Direct Line Marketing Und Kommunikation
Direct Line aus Hamburg bietet Ihnen besten Service für Kampagnen. Erfahren, zuverlässig & innovativ.
51 to 200 staff
Firstcallagency
Experten für Telefonvertrieb | Kaltakquise Mein Team und ich gewinnen Ihnen Neukunden und reaktiviere Ihre Bestandskunden Agentur für Telefonvertrieb | Kaltakquise
1 to 10 staff
