Caroline Picard

Background

About Caroline Picard

Bienvenue sur mon profil, A la recherche d'un collaborateur pour vous accompagner dans le déploiement de vos projets et la fidélisation de votre clientèle? Voici mon ADN : Communiquer | écouter | conseiller | coordonner | transmettre | organiser Forte d'une expérience de plusieurs années dans le secteur de la formation, j'ai occupé des missions axées sur l’opérationnel et le support clientèle au sein d’un groupe international. De la mise en place des stages jeunesse sur les différents sites de production à la fidélisation de nos apprenants et de nos partenaires, je suis à l'aise face à tout type de public et m'épanouie dans des missions collectives. Cette expérience mise au service de mon dernier employeur a conforté mon autonomie sur des taches organisationnelles et de communication. Mais surtout, elle a validé une appétence forte pour le relationnel client interne et externe. Ma vision Être au service de la marque avec la volonté d'exercer un travail de qualité, en équipe, avec rigueur, respect et efficacité. Mes compétences Customer service - Fournir un service personnalisé et réactif aux clients Réactive et proactive - Capacité à s'adapter à un environnement dynamique et challengeant Autonomie - Capacité à mener un dossier de bout en bout en toute responsabilité Esprit d’équipe - Orienté vers le collectif et le travail en équipe Organisation – Coordonner l’administratif et l’opérationnel en étant le point de contact des différents interlocuteurs Mes points forts Communication tout public | Engagement | Polyvalence | Rigueur | Sens du service Mes mots clés # orientationclient #suivifidélisationclient # developpementprojets #orientationrésultats #approchesolutions #espritcollaboratif #ambassadrice A l'écoute de nouvelles opportunités, contactons-nous.