David Kiefer

Background

About David Kiefer

Ich bin David, 26 Jahre alt. Nach dem Erreichen meines Abiturs in 2017 besuchte ich für 2 Jahre die Sabrine-Blindow Schule in Hannover um eine schulische Ausbildung zum IT Assistenten durchzuführen. Diese Ausbildung vollendete ich dann 2019. Während dieser Ausbildung wurden mir Kenntnisse in HTML+CSS, C++ sowie SQL vermittelt. Nach dem Abschluss meiner Ausbildung begann ich dann einen Job als Tier 1 Kunden- und Tech Supporter für 5CA für einen Internationalen Anbieter, wo ich Kunden bei einer Vielzahl von Problemen in Verbindung mit ihren Produkten, ihren Accounts sowie ihren Bestellungen Hilfe leistete. Dieser Support fand sowohl per E-Mail, per Live Chat als auch telefonisch statt. Ebenso habe ich für 2 Jahre in einer Rolle als Senior Agent mit Datenanalysten- und Community Manager Aufgaben gearbeitet. Wärend dieser Zeit war ich für die Planung und Durchführung dutzender Projekte in Größen von mehrtägigen Solo-Projekten bis halb-jährigen Teamprojekten verantwortlich. Zuletzt habe ich eine 4-Monatige Weiterbildung abgeschlossen, welche mich offiziell als zertifizierten Datenanalysten auszeichnet. Diese Weiterbildung beinhaltete weiterführendes Wissen zum Datenanalytischen Mindset, Python und Pandas, sowie grundlegende Informationen zu MySQL, Excel und Microsoft Power BI.