Dirk Douwe Pos

Background

About Dirk Douwe Pos

Profiel Door de jaren heen heb ik mezelf ontwikkeld op het gebied van ICT Service – en Proces Management op zowel operationeel als tactisch niveau. Naast inhoudelijke kennis van Service Management, Incident Management, Problem Management en Change Management heb ik me verdiept in ICT Contract Management, People Management, Finance Management, Security Risk & Audit Management en werken volgens ITIL, Lean, Agile DevOps en ASL/Bisl. Met mijn communicatieve – en sociale vaardigheden ben ik in staat om zowel op operationeel niveau als op managementniveau te werken en te acteren. Daarnaast gebruik ik deze vaardigheden om mensen te coachen en te trainen om de werkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren. Het samenwerken met mensen en het continue zoeken naar verbeteringen geeft mij energie en plezier in mijn werk. Bij de uitvoering van mijn werkzaamheden houd ik continue het overzicht en zorg ik voor goede communicatie naar alle belanghebbenden over de voortgang en de resultaten van mijn activiteiten. In mijn werkzaamheden ben ik pragmatisch en realistisch ingesteld. Meest relevante werkervaring Oktober 2023–Heden Interim ICT Service – en Proces Manager • Gemeente Stichtse Vecht Oktober 2020–Oktober 2023 Interim ICT Service – en Proces Manager • Hogeschool Windesheim Maart 2022–Februari 2023 Interim IT-Manager Organisatie en Advies• Scenic Biotech Mei 2021–Maart 2022 Interim Business ICT Continuity Manager • Enexis Holding NV Februari 2020–September 2020 Interim ICT Change Manager • LUMC ziekenhuis April 2016–December 2019 Interim ICT Service – & Proces Manager • Telegraaf Media Group (TMG)/ Mediahuis België April 2013–April 2016 Interim ICT Incident – & Problem Manager • ABNAMRO IT Juni 2011–April 2013 Interim ICT Service Level Manager • ABNAMRO IT Maart 2009–April 2011 Interim ICT Incident Manager • Achmea IT / Interpolis April 2007-Februari 2009 Contract Manager & Team Leider • Detailresult / Retail Dirk van den Broek en Dekamarkt Januari 2007 ICT Consultant/ Service (Level /Delivery) Manager/ Proces Manager • CMG/ LogicaCMG Januari 1997-December 1998 Service Medewerker • Unisource Business Networks/ KPN Telecom Opleiding HBO - HEAO Bedrijfseconomie, Hogeschool Utrecht.