Dona Dossa

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About Dona Dossa

Depuis mes débuts dans le développement web jusqu’à mon rôle actuel en support SI, mon fil rouge a toujours été le même : comprendre les besoins réels du terrain et faire en sorte que les outils s’y adaptent et non l’inverse. Mon parcours m’a amenée à évoluer dans des contextes variés : chefferie de projet MOE, coordination fonctionnelle, accompagnement utilisateur et gestion d’applications métier. Aujourd’hui, j’interviens sur des environnements exigeants mêlant ERP (Sylob), gestion de stock dynamique (AutoSMD – WMS), solutions low-code (Power Apps), outils collaboratifs (SharePoint) ou encore bases de données (PostgreSQL). Au quotidien, je prends en charge le support fonctionnel, je sécurise les flux de données (EDI), je structure la documentation, je facilite les échanges… et surtout, je m’adapte. Apprendre est une dynamique qui m’anime : je m’approprie rapidement les outils, les process et les enjeux, pour proposer des réponses concrètes, accessibles et utiles. 🤝 Mon approche est à la fois technique, opérationnelle et humaine, toujours centrée sur la clarté, l’efficacité et la fiabilité. Je m’intéresse particulièrement à tout ce qui permet de créer des passerelles entre technologie, usages métiers et performance au quotidien.