Emmanuelle Chailley

Background

About Emmanuelle Chailley

Au sein du secteur ferroviaire depuis plus de 20 ans, au service du Groupe SNCF, j'ai eu l'opportunité d'occuper divers postes clés. Actuellement Directrice de TGV Nord, membre du comité de direction TGV-Intercités, je pilote avec mes équipes la production et l'exploitation des lignes à grande vitesse entre Paris et Lille notamment. Je suis pleinement engagée dans l'amélioration de la performance et le renforcement de l'ancrage territorial de notre réseau. Axe majeur du réseau grande vitesse français, le TGV Nord accueille chaque année plus de 17 millions de voyageurs à bord de ses trains. Un symbole de l’excellence de la “grande vitesse à la française”, rendu possible par le travail quotidien de plus de 2 500 cheminots, agents de gare, techniciens ou gestionnaires de flux. Fédérer nos talents, innover pour nos voyageurs, et construire l’avenir de la mobilité dans le Nord : telle est ma priorité. Mon parcours inclut également des missions stratégiques telles que la direction de la Stratégie de SNCF Gares & Connexions, où j'ai élaboré des projets de transformation alignés sur notre vision RSE. Mon expérience à la Gare Saint-Lazare, qui accueille plus de 100 millions de voyageurs par an, m'a permis de me concentrer sur l'optimisation de la satisfaction client et la gestion économique. Je suis passionnée par le développement commercial et le pilotage de projets ambitieux, et déterminée à continuer d'innover pour SNCF Voyageurs. Mon engagement dans le mentorat et ma formation à l’ESCP renforcent mes convictions sur l'importance du partage des connaissances. Sortant des rails de mon parcours professionnel, je trouve également du temps pour le bénévolat, la lecture et les voyages, des activités qui nourrissent ma curiosité et ma passion pour le monde.