Eric Jackowiak

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About Eric Jackowiak

Eric JACKOWIAK, âgé de 54 ans, travaille actuellement comme formateur à la SNCF à Lille. Il dispense des formations initiales et continues pour les agents commerciaux des trains (ASCT). Il est titulaire d'un BTS en Management des Unités Commerciales et possède diverses qualifications internes de la SNCF. POSTES occupés a la SNCF 2022 – aujourd'hui (2025): Formateur SNCF BORD 2011 – 2022 : Responsable d’Équipe Train 2011 : Dunkerque 2013 : Lille Flandres 2015 : Lens 2004 - 2011 : Agent Transilien (contrôleur) TGV EST / TER - Paris-Est 2002 - 2004 : Agent de vente - Les Yvris Noisy Le Grand (93) - 2002 : Agent d’accueil et services - Boullereaux-Champigny (94) Compétences Développées : Gestion d'équipe : Grâce à son expérience en tant que Responsable d’Équipe Train, il a acquis des compétences solides en gestion d'équipe. Avant de rejoindre la SNCF, il travaillait comme responsable de rayon dans la grande distribution de 1993 à Ses centres d'intérêt incluent la musique, la mécanique moto, et la marche. Il possède les permis A et B Formation : Actuellement Formateur, il dispense des formations initiales pour les agents commerciaux des trains (ASCT), démontrant ses compétences pédagogiques et sa capacité à transmettre des connaissances. COMPTENCES : Sécurité : Compétent dans les procédures de sécurité ferroviaire, cruciales pour les opérations de train. Relation Client : Expérience en interaction avec les clients, développée à travers ses rôles en vente et accueil. Vente de Services : A travaillé comme agent de vente, perfectionnant ses compétences en présentation et vente de services. Compétences informatiques : Maîtrise des logiciels Microsoft Word et Excel, et des applications spécifiques à la SNCF. Ces compétences lui permettent de répondre efficacement aux nécessités des divers rôles qu'il a occupés au sein de l'entreprise.